廚壹堂集成灶維修服務(wù)全市電話-維修注意事項(xiàng)
廚壹堂咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
3.1 產(chǎn)品故障發(fā)生時,請您及時聯(lián)系廚壹堂集成灶廠家維修服務(wù)熱線,或通過廠家網(wǎng)站、微信公眾號等渠道提交維修申請。
3.2 在包修期限內(nèi),我們將根據(jù)故障情況,提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3.3 若產(chǎn)品包修期限已過,我們將提供有償維修服務(wù),具體費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評估,并向您說明維修方案和費(fèi)用。
3.4 無論是免費(fèi)維修還是有償維修,我們將盡力確保維修周期盡可能縮短,以減少您的不便。
二、其他注意事項(xiàng)
4.1 為了更好地為您提供維修服務(wù),請您在購買產(chǎn)品時保留好發(fā)票、購買憑證、包修卡等相關(guān)資料,以便在需要時提供給我們。
4.2 為確保產(chǎn)品在包修期限內(nèi)正常使用,建議您按照產(chǎn)品說明書要求正確使用、保養(yǎng)和保管產(chǎn)品。
4.3 若您對產(chǎn)品有任何疑問或需要了解更多維修服務(wù)信息,請隨時聯(lián)系我們的廠家維修服務(wù)熱線或訪問廠家網(wǎng)站。
購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理,您只需一個電話。
服務(wù)宗旨:及時、有效、周到、超越用戶期望!
顧客服務(wù)要求處理及時率100%;
48小時服務(wù)到位(商用集成灶);
24小時服務(wù)完畢(廚房家電);
服務(wù)宗旨:顧客滿意*
服務(wù)便捷:服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國市區(qū)
客戶咨詢服務(wù):解答顧客對集成灶及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有集成灶報修、解決顧客服務(wù)投訴
顧客意見處理:1個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案
服務(wù)品質(zhì)保證:對所有的維修服務(wù)進(jìn)行回訪
誠信:約定時間,保質(zhì)完成維修任務(wù),免費(fèi)包修3個月!
多年來,廚壹堂集成灶維修公司本著誠信*、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨,以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊。
公司本著“用心服務(wù),全心全意” 的宗旨,使得經(jīng)我公司技術(shù)人員維修 |