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賀喜集成灶維修服務(wù)咨詢電話號碼-當(dāng)天報修當(dāng)天處理

詳細(xì)說明

賀喜集成灶維修服務(wù)咨詢電話號碼-當(dāng)天報修當(dāng)天處理

賀喜咨詢電話：400-6189123

*章包修范圍

1.1 賀喜集成灶包修適用于所有在賀喜廠家授權(quán)銷售渠道購買的集成灶產(chǎn)品。

1.2 包修期限為自產(chǎn)品購買之日起，根據(jù)不同產(chǎn)品類型和系列的不同規(guī)定，一般為12個月至36個月。

1.3 包修范圍包括產(chǎn)品制造、設(shè)計、工藝及部件質(zhì)量問題造成的故障。

第二章包修服務(wù)

2.1 在包修期內(nèi)，消費者可以通過以下方式享受到賀喜提供的包修服務(wù)：

a) 在賀喜廠家網(wǎng)站上查詢產(chǎn)品包修信息，并在線提交包修申請。

b) 撥打賀喜維修服務(wù)熱線，將問題描述清楚，賀喜將盡快為您提供解決方案。

c) 將產(chǎn)品帶到賀喜授權(quán)維修中心進(jìn)行維修。

2.2 包修服務(wù)包括免費維修或更換故障部件，以及免費人工服務(wù)。

2.3 若產(chǎn)品無法修復(fù)或維修周期超過規(guī)定時間，則按照相關(guān)政策提供退貨或換貨服務(wù)。

產(chǎn)品維修注意以下事項：

（一）集成灶購買時就要關(guān)注維修服務(wù)。

消費者在購買家用集成灶時要提前了解廠家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策，付款后及時向廠家索要發(fā)票或者收據(jù)。

線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細(xì)并拍照留存，線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購物憑證。

（二）妥善保存包修卡和維修記錄。

消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發(fā)票。

（三）選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點。

消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道，應(yīng)通過集成灶說明書、賀喜廠家、

微信公眾號搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網(wǎng)點信息。

（四）預(yù)約維修前提前問清收費情況。

消費者在報修集成灶后預(yù)約維修上門時間之前，要先了解清楚收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項，做到心中有數(shù)