華凌集成灶維修服務(wù)平臺電話號碼多少-傾聽用戶心聲
華凌咨詢電話:400-6189123
一、服務(wù)承諾
1. 我們承諾對于華凌集成灶產(chǎn)品提供全方位的維修服務(wù),確保您的使用體驗。
2. 我們的維修人員將秉承專業(yè)、高效、誠信的原則,為您提供快速維修服務(wù)。
3. 我們嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護您的合法權(quán)益。
二、注意事項
5.1 在使用華凌集成灶時,請務(wù)必按照產(chǎn)品說明書進行正確操作和維護。
5.2 請勿自行拆卸或修理華凌集成灶,以免造成不必要的損壞或安全隱患。
5.3 如發(fā)生火災(zāi)、地震、水災(zāi)等自然災(zāi)害或其他不可抗力因素導(dǎo)致的故障,我們將不承擔維修責任。
5.4 如您購買的華凌集成灶為二手產(chǎn)品,我們將不承擔包修責任。
5.5 如需退換貨,請參考華凌公司的退換貨政策。
服務(wù)收費標準
一、服務(wù)收費相關(guān)規(guī)定
1、根據(jù)華凌產(chǎn)品包修規(guī)定,華凌系列產(chǎn)品整機包修一年(部分包修期延長產(chǎn)品按其延長的包修期進行), 產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,公司為消費者免費維修,不收取任何費用;產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障,需向消費者收取相關(guān)費用。
2、包修期外向消費者收費項目:上門空跑費、檢測調(diào)試費、維修服務(wù)費、配件費等。
3、維修更換的關(guān)鍵配件,憑配件單或《維修單》等有效憑證,自維修之日起配件可以包修三個月,維修服務(wù)費包修一個月。
4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價格表》收取費用,并將舊件交還消費者。
5、同一機器更換兩個及以上零配件,只收取一次維修服務(wù)費。 |