火星人集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話多少-妥善處理服務(wù)
火星人咨詢電話:400-6189123
一、注意事項(xiàng)
1. 消費(fèi)者在使用火星人集成灶產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說明書中的相關(guān)使用要求,避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
2. 火星人集成灶包修規(guī)定不適用于非正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品。為了保障自身權(quán)益,請消費(fèi)者選擇正規(guī)授權(quán)的銷售渠道購買火星人集成灶產(chǎn)品。
3. 在包修期限內(nèi),消費(fèi)者在維修或更換產(chǎn)品時(shí)應(yīng)與火星人集成灶維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通,并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。
二、其他注意事項(xiàng)
1. 包修期限不可延長或轉(zhuǎn)讓。如果您將產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給他人,包修期限不會(huì)發(fā)生變化。
2. 包修服務(wù)僅適用于正規(guī)渠道購買的火星人集成灶產(chǎn)品。請您謹(jǐn)慎選擇購買渠道,以免影響您的包修權(quán)益。
3. 在包修期限內(nèi),如需更換零部件,請務(wù)必使用火星人原裝零部件,以免影響產(chǎn)品性能和包修服務(wù)。
4. 包修期內(nèi),如需更換產(chǎn)品,請您妥善保管好原產(chǎn)品的購買憑證和包修卡,以便我們能夠?yàn)槟峁└玫姆⻊?wù)。
維修注意事項(xiàng):
1.選擇廠家維修服務(wù),讓維修人員提供精準(zhǔn)價(jià)目表,和廠家維修核實(shí)
2.維修人員上門后,盡量全程跟隨,看清維修師傅的步驟。
3.在維修結(jié)束后要索要和保留家電的維修記錄。
4.如果維修人員收取上門費(fèi),也可以直接與廠家維修核實(shí),一些廠商在三包期內(nèi)是不允許收取上門費(fèi)的。
5.結(jié)算時(shí),要記得索取結(jié)算清單(切記更換了哪些零部件要寫清楚)與收據(jù)或發(fā)票 |