睿達(dá)集成灶維修服務(wù)地址電話多少-各地區(qū)服務(wù)
睿達(dá)咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 人為損壞：消費(fèi)者在使用過(guò)程中造成的人為損壞，如意外碰撞、誤操作等。
2. 非正常使用：消費(fèi)者未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)的要求正確使用產(chǎn)品導(dǎo)致的故障。
3. 自行改裝：消費(fèi)者私自拆卸、更換零部件或者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行非授權(quán)的改裝。
4. 天災(zāi)等不可抗力因素：如地震、洪水等自然災(zāi)害造成的損壞。
二、注意事項(xiàng)
1. 包修期限：消費(fèi)者需要在包修期限內(nèi)及時(shí)報(bào)修，否則將無(wú)法享受免費(fèi)維修和更換服務(wù)。
2. 包修憑證：在報(bào)修時(shí)，消費(fèi)者需要提供購(gòu)買(mǎi)憑證和包修卡等相關(guān)證明材料，以便核實(shí)產(chǎn)品的包修期限和身份。
3. 保養(yǎng)維護(hù)：消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)需要按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)的要求進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，以減少故障的發(fā)生。
4. 包修期延長(zhǎng)：睿達(dá)集成灶為一些特定的產(chǎn)品提供了延長(zhǎng)包修期的服務(wù)，消費(fèi)者可以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)咨詢銷(xiāo)售人員。
三免服務(wù)：
1、上門(mén)免費(fèi)；
2、修不好免費(fèi)；
3、包修免費(fèi)。
三公開(kāi)：
1、服務(wù)策公開(kāi)；
2、故障點(diǎn)公開(kāi)；
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。三省服務(wù)：
1、省時(shí)，隨叫隨到服務(wù)及時(shí)；
2、省心，技術(shù)過(guò)硬客戶放心；
3、省錢(qián)，優(yōu)惠策為客戶省錢(qián)。
三先后：
1、先聯(lián)系后上門(mén)，在客戶方便的時(shí)間上門(mén)不擾民；
2、先確診后報(bào)價(jià)，根據(jù)故障定價(jià)公平合理；
3、先報(bào)價(jià)后維修，客戶先知道價(jià)格后消費(fèi)，明白消費(fèi)。
三不修：
1、無(wú)安全保障的不修，安全工作放首位；
2、不治根不修，維修除病根，不給客戶留后患；
3、無(wú)維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶 一分錢(qián)。 |
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