億樂集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話號碼-快速上門服務(wù)
億樂咨詢電話:400-6189123
一、包修服務(wù)流程
1. 產(chǎn)品故障發(fā)生后,請您及時致電我們的客服熱線,我們將記錄您的問題,并為您提供故障排除的指導。
2. 若故障無法通過電話指導解決,我們將為您安排維修服務(wù)人員上門維修,確保您的問題得到及時解決。
3. 若產(chǎn)品需要更換零件,我們將為您提供原廠零件,并承擔相關(guān)費用。
4. 維修完成后,我們將對產(chǎn)品進行嚴格的測試,確保您的產(chǎn)品處于良好工作狀態(tài)。
二、其他注意事項
1. 請您在購買后妥善保管好您的包修卡,包修卡遺失或損壞將導致無法享受包修服務(wù)。
2. 若您需要將產(chǎn)品進行二次銷售,包修卡無法轉(zhuǎn)讓給其他用戶,包修服務(wù)僅限于原購買用戶。
3. 在包修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請勿自行拆卸或修理,以免影響包修服務(wù)。
4. 請您妥善保管好購買憑證,如購買發(fā)票等,以方便我們提供維修服務(wù)。
消費者常遇到的問題包括以下8個:
1.家電維修報價不透明,缺失收費標準,“看人下菜”哄抬費用;
故意夸大問題,小病大修,小題大做瞎忽悠,過度維修賺黑錢,也就是所謂的“挖單”;
3.配件質(zhì)量無標準,以次充好蒙騙外行人;
4.趁機掉包零件,劣質(zhì)配件偷梁換柱,越修越糟心;
5.惡意損壞無故障線路,加修抬價牟錢財;
6.維修過程不透明,電視數(shù)據(jù)容易失竊外泄;
7.維修師傅來路不明,技術(shù)水平及維修效率底下;
8.無品牌信譽,后續(xù)質(zhì)保無保障。 |