奧克斯空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 誠心:奧克斯在為顧客提供優(yōu)質的空調產品和服務時,堅持“誠心推介,不做虛假宣傳”的原則。這意味著他們會真實地介紹產品的性能和效果,不會夸大其詞或誤導顧客。
2. 細心:奧克斯追求“細節(jié)成就完美”,要求每一位工程師在為顧客安裝調試空調時,務必做到細心安裝調試,不留安全隱患。他們關注每一個細節(jié),確保產品的安裝和使用都能達到*佳效果。
3. 耐心:奧克斯始終堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。他們的工程師不僅會細心做事,還會耐心指導顧客使用產品,確保客戶能夠輕松熟練使用。
4. 用心:奧克斯深信“世上無難事,只要人有心”。他們用心為顧客服務,安裝后會及時進空調電話回訪,定期安排服務人員上門維護,準時提示顧客進空調產品更換等服務。他們的目標是讓顧客使用產品全程安心無憂。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 售前咨詢:奧克斯提供多種渠道的售前咨詢服務,包括線上咨詢、電話咨詢、門店咨詢等,幫助用戶了解產品性能、價格、安裝要求等信息,為用戶購買決策提供支持。
2. 購買與送貨:用戶可以通過奧克斯廠家網站、電商平臺、實體門店等多種渠道購買奧克斯產品。奧克斯會根據用戶需求和購買渠道提供相應的配送服務,確保產品及時送達用戶手中。
3. 安裝與調試:對于需要安裝的產品,奧克斯提供專業(yè)的安裝服務。安裝工程師會根據用戶需求和產品特點,為用戶進行專業(yè)的安裝和調試,確保產品正常運行。
4. 使用與維護:奧克斯提供產品使用說明書、在線教程等多種方式幫助用戶更好地了解和使用產品。同時,奧克斯還提供專業(yè)的維修服務,解決用戶在使用過程中遇到的問題。
5. 維修保障:奧克斯提供全面的維修保障服務,包括產品質量保障、延保服務、退換貨服務等。 |