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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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東芝電視維修服務(wù)查詢(xún)電話號(hào)碼多少-讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)

詳細(xì)說(shuō)明

東芝咨詢(xún)電話：4006-189123

東芝電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、服務(wù)范圍

1. 本服務(wù)說(shuō)明適用于東芝電視所有型號(hào)的家用電視、商用電視以及機(jī)房專(zhuān)用電視。

2. 東芝電視提供一年內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)，同時(shí)長(zhǎng)期提供有償維修保養(yǎng)服務(wù)。

二、保修政策

1. 東芝電視根據(jù)國(guó)家三包法規(guī)定，對(duì)正常使用中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，提供免費(fèi)維修、更換或退貨服務(wù)。

2. 對(duì)于用戶(hù)使用不當(dāng)或意外損壞導(dǎo)致的電視故障，東芝電視提供有償維修服務(wù)。

三、保修流程

1. 用戶(hù)遇到電視故障時(shí)，請(qǐng)首先撥打東芝電視全國(guó)維修服務(wù)電話：，向客服人員報(bào)修并留下聯(lián)系方式。

2. 客服人員將安排當(dāng)?shù)鼐S修網(wǎng)點(diǎn)工作人員聯(lián)系用戶(hù)進(jìn)行上門(mén)檢查和維修。

3. 對(duì)于需要更換零部件的故障，維修人員將向用戶(hù)說(shuō)明零部件的價(jià)格和更換流程，用戶(hù)有權(quán)選擇是否同意更換。

四、服務(wù)承諾

1. 東芝電視承諾所有維修人員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，能夠熟練掌握電視維修技能和服務(wù)規(guī)范。

2. 東芝電視承諾所有零配件均來(lái)自正規(guī)渠道，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3. 東芝電視承諾為用戶(hù)提供方便快捷的維修服務(wù)，盡快解決用戶(hù)電視故障問(wèn)題。

五、其它事項(xiàng)

1. 用戶(hù)需妥善保管購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)的有效憑證（如：發(fā)票、保修卡等），以便在需要維修時(shí)提供。

2. 用戶(hù)需正確使用和維護(hù)電視，如遇到無(wú)法解決故障時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系東芝電視維修服務(wù)部門(mén)。

3. 本服務(wù)說(shuō)明如有未盡事宜，請(qǐng)以東芝電視廠家網(wǎng)站上的*新信息為準(zhǔn)。