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萬家通電器維修中心

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合肥萬和熱水器各區(qū)維修上門服務電話-快速上門處理服務

詳細說明

萬和咨詢電話：4006-189123

合肥萬和熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務

萬和熱水器作為國內知名的熱水器品牌，一直致力于為消費者提供高品質、可靠的產(chǎn)品和服務。為了保障消費者的合法權益，萬和熱水器廠家提供了全面的三包政策服務，具體包括以下幾個方面：

一、三包政策范圍

萬和熱水器廠家三包政策適用于消費者購買的萬和熱水器產(chǎn)品，包括洗衣機、冰箱、空調、熱水器、微波爐等。在購買產(chǎn)品后，消費者應妥善保存發(fā)票及三包憑證，以便日后聯(lián)系維修服務。

二、包修期限

根據(jù)國家規(guī)定，萬和熱水器廠家對消費者購買的產(chǎn)品提供三年的包修期限。在此期限內，若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質量問題，消費者可聯(lián)系萬和熱水器廠家指定的維修服務機構進行免費維修或更換。

三、包換期限

若消費者購買的萬和熱水器產(chǎn)品在七天內出現(xiàn)質量問題，消費者可聯(lián)系萬和熱水器廠家指定的維修服務機構進行免費更換。若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質量問題，經(jīng)維修后仍無法正常使用，消費者也可在十五天內聯(lián)系維修服務機構進行免費更換。

四、包退期限

若消費者購買的萬和熱水器產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質量問題，致使消費者無法正常使用，且經(jīng)過兩次以上維修仍無法解決問題，消費者可在購買之日起三個月內聯(lián)系萬和熱水器廠家指定的維修服務機構進行免費退貨。

五、服務承諾

1. 萬和熱水器廠家指定的維修服務機構應在接到消費者報修后24小時內給出解決方案，并在預約時間內進行維修或更換。

2. 萬和熱水器廠家承諾維修使用的配件均為廠家正規(guī)配件，若使用非正規(guī)配件，廠家將負責由此產(chǎn)生的所有法律后果和經(jīng)濟責任。

3. 若因產(chǎn)品質量問題導致消費者人身安全受到威脅，萬和熱水器廠家將承擔相應的法律責任。

4. 萬和熱水器廠家為消費者提供一年的免費熱線咨詢服務，若消費者在使用過程中遇到問題，可隨時撥打服務熱線咨詢。