威能咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
威能壁掛爐維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修范圍
1. 威能壁掛爐對(duì)所有修出的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，并對(duì)所有正常使用條件下發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)維修或更換的責(zé)任。
2. 除非另外明確規(guī)定，否則威能壁掛爐不承擔(dān)由于使用不當(dāng)、意外事故、未經(jīng)授權(quán)的修改或維護(hù)以及不可抗力等原因?qū)е碌膿p壞。
二、保修期限
1. 威能壁掛爐對(duì)所有修出的產(chǎn)品提供一定期限的保修。具體保修期限根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型、型號(hào)及購(gòu)買(mǎi)日期等因素而定。
2. 在保修期內(nèi)，用戶(hù)可以享受威能壁掛爐提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。超過(guò)保修期后，用戶(hù)需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
三、保修服務(wù)內(nèi)容
1. 在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，威能壁掛爐將提供以下服務(wù)：
a. 免費(fèi)維修：對(duì)于可以修復(fù)的問(wèn)題，威能壁掛爐將免費(fèi)進(jìn)行維修。
b. 更換零件：如果某些零件損壞且無(wú)法修復(fù)，威能壁掛爐將更換這些零件。
c. 退換貨：如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題且無(wú)法修復(fù)或更換零件，威能壁掛爐將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)退換貨。
2. 在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非質(zhì)量問(wèn)題，威能壁掛爐將提供以下服務(wù)：
a. 有償維修：對(duì)于非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞，威能壁掛爐將提供有償維修服務(wù)。
b. 技術(shù)支持：威能壁掛爐將提供必要的技術(shù)支持，幫助用戶(hù)解決使用問(wèn)題。
四、保修流程
1. 用戶(hù)需要先聯(lián)系威能壁掛爐的客服部門(mén)或者前往威能壁掛爐的廠家網(wǎng)站提交保修申請(qǐng)。
2. 威能壁掛爐客服部門(mén)將對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，并通知用戶(hù)是否接受保修申請(qǐng)。
3. 如果接受保修申請(qǐng)，威能壁掛爐將安排快遞或者用戶(hù)自行將產(chǎn)品送至威能壁掛爐的維修中心或者指定的維修點(diǎn)。
4. 在維修中心或者維修點(diǎn)，威能壁掛爐將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查并確定是否需要維修或者更換零件。
5. 如果需要維修或者更換零件，威能壁掛爐將盡快進(jìn)行處理并將產(chǎn)品或者更換后的產(chǎn)品交付給用戶(hù)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。