華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 24小時便捷自助服務:通過微信關注“華帝服務”可以24小時便捷自助服務,包括報裝報修、熱水器深度清洗、服務進度查詢、在線客服、網點查詢以及說明書查詢。
2. 365天以換代修:華帝提供“365天以換代修”服務。如果用戶購買了華帝大熱水器(包括但不限于空調、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大熱水器的指定型號產品),在365天內若機器出現性能故障(非人為因素損壞),經維修鑒定符合條件后,用戶可自主選擇“以代換修”服務權益,華帝將無條件100%免費換新機、100%換全新機。
3. 快速響應服務:華帝服務的維修服務網絡覆蓋全國,可以做到24小時內快速響應,讓維修服務不等待。非人為質量問題,可以直接聯系維修客服,經核實產品故障符合條件后,提供上門換機服務,省去用戶來回跑的麻煩,讓用戶足不出戶,輕松換新機。
二、華帝熱水器服務主要體現在以下幾個方面:
1. 創(chuàng)造完美,服務社會:華帝始終堅持為社會創(chuàng)造完美的產品和服務,以滿足消費者的需求。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效:這是華帝的企業(yè)精神,強調對人的尊重、對工作的敬業(yè)精神、對創(chuàng)新的追求以及高效的工作態(tài)度。
3. 高科技、高質量、高水平服務,創(chuàng)國際名牌:這是華帝的發(fā)展戰(zhàn)略,旨在提供高科技、高質量的產品和一流的服務,以創(chuàng)造國際知名品牌。
4. 創(chuàng)新科技,立信百年:華帝的科技宗旨是不斷創(chuàng)新,以建立長期的信譽。
5. 一日承諾,立信百年:這是華帝的服務理念,強調對客戶的承諾和信譽。
6. 天下事,客戶的事是頭等大事:這是華帝的服務宗旨,表明客戶的事情是公司*重要的工作。 |