長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)服務說明：
1. 質(zhì)量保證：長虹承諾所售商品均為正品，并提供了質(zhì)量保證。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以免費更換或退貨。
2. 專屬包修承諾：長虹為用戶提供專屬的包修承諾。具體來說，對于開箱不良，用戶在購買之日起15日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有磕碰等外觀問題，可以免費換新、免費維修或獲得外觀補償。
3. 個性化服務：長虹可以根據(jù)用戶的特殊需求，提供定制化的產(chǎn)品設計和安裝服務，以滿足不同用戶的需求。
4. 及時響應服務：在接到用戶報修后，長虹會在24小時內(nèi)響應，并在72小時內(nèi)完成維修服務。
5. 終身維修服務：長虹提供終身維修服務，對產(chǎn)品的易損件和關鍵零部件提供免費更換服務。
6. 送貨安裝服務：長虹提供免費送貨和安裝服務，確保產(chǎn)品能夠安全、準確地送達用戶家中。
7. 專業(yè)服務保障：長虹的專業(yè)服務通過一個工具箱即可體現(xiàn)，專屬工具整齊分類，為精致安裝服務提供全方位細致保障。
二、長虹空調(diào)維修服務理念如下：
1. 傾聽和理解客戶需求：長虹要求員工認真聆聽并理解客戶的每一個需求，這是提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎。長虹認為，只有真正了解客戶的需求，才能提供滿足他們需求的服務。
2. 提供高質(zhì)量的服務：長虹空調(diào)堅持品質(zhì)*，并且他們的安裝團隊具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠提供全面的安裝服務，確保安裝過程中的每個細節(jié)都得到妥善處理，以提高客戶的產(chǎn)品滿意度。
3 費用透明：長虹承諾公開所有費用，讓消費者在購買和使用過程中感到安心和放心。
4. 承諾與可靠性：自2021年起，長虹為智能小空調(diào)提供了“365天只換不修”的維修服務政策。這意味著在購買后的365天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的性能故障或質(zhì)量問題，消費者只需提供有效的購買憑證，即可享受“只換不修”的服務。這一政策不僅體現(xiàn)了長虹對其產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信，也顯示了長虹對消費者承諾的可靠性。 |
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