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電話：400-6189123

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東芝中央空調(diào)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號(hào)碼快速響應(yīng)服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：

1. 上門測(cè)量：專業(yè)人員會(huì)上門進(jìn)行測(cè)量，以確保產(chǎn)品安裝的準(zhǔn)確性。

2. 電腦跟蹤：采用電腦跟蹤系統(tǒng)，全程記錄測(cè)量和安裝過(guò)程，以保障服務(wù)質(zhì)量。

3. 定期檢修：提供定期檢修服務(wù)，確保產(chǎn)品性能和安全性。

4. 5年質(zhì)保：提供5年質(zhì)保服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品材料和工藝進(jìn)行全面保障。

5. 終身維護(hù)：提供終身維護(hù)服務(wù)，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，確�？蛻魸M意。

6.東芝中央還提供送貨入戶、預(yù)約包安裝、一對(duì)一專屬客服、8小時(shí)上門免費(fèi)量尺、12小時(shí)快速上門服務(wù)、金保姆服務(wù)（每年貼心上門）等服務(wù)，以全面保障客戶的權(quán)益。

二、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下：

1. 熱情友好：東芝中央要求維修服務(wù)人員對(duì)待客戶要熱情友好，耐心傾聽(tīng)客戶的需求和問(wèn)題，并提供親切的服務(wù)。

2. 專業(yè)細(xì)致：維修服務(wù)人員需要具備專業(yè)的技能和知識(shí)，能夠準(zhǔn)確判斷和處理各種問(wèn)題，注重細(xì)節(jié)，為客戶提供細(xì)致的服務(wù)。

3. 誠(chéng)信負(fù)責(zé)：東芝中央要求維修服務(wù)人員具備誠(chéng)信負(fù)責(zé)的品質(zhì)，能夠認(rèn)真履行服務(wù)承諾，保證服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間，不推諉責(zé)任。

4. 尊重客戶：維修服務(wù)人員要尊重客戶的意見(jiàn)和選擇，不強(qiáng)行推銷或誤導(dǎo)客戶，尊重客戶的自主權(quán)。

5. 保護(hù)隱私：東芝中央要求維修服務(wù)人員嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私信息，不得泄露客戶的個(gè)人信息和商業(yè)機(jī)密。

6. 遵守規(guī)則：維修服務(wù)人員需要遵守公司的服務(wù)規(guī)則和流程，不得違反相關(guān)規(guī)定或操作不當(dāng)。

7. 持續(xù)改進(jìn)：東芝中央鼓勵(lì)維修服務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的技能和服務(wù)水平，追求更高的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。