三菱重工空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務說明:
1. 用戶在購買之日起15日內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有磕碰等外觀問題,三菱重工提供免費換新、免費維修或外觀補償?shù)姆⻊铡?br /> 2. 用戶在購買之日起365天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障導致無法正常使用,三菱重工也提供免費換新或進行維修的服務。性能故障是指產(chǎn)品的使用功能喪失,需要更換部件(不含外觀、塑料、玻璃等易損部件),或者需要拉走才能修復的故障。
3. 三菱重工的服務還致力于為用戶帶去全流程一體化的尊貴體驗,不斷完善各個環(huán)節(jié),如管家服務、精致送裝等。他們承諾會根據(jù)用戶家裝的特殊需求實現(xiàn)定制送裝,并且有“無處不達”的送裝承諾。
4. 在配送環(huán)節(jié),三菱重工提供紅毯鋪地、鮮花相隨的高端配送體驗。
5. 在服務環(huán)節(jié),三菱重工不僅提供專屬的工具箱和專業(yè)的服務管家,還注重細節(jié),比如使用粗線手套進行搬運,細線手套進行演示等。
二、三菱重工空調(diào)維修服務理念如下:
1. 用心服務:三菱重工始終以用戶為中心,用真誠的態(tài)度和專業(yè)的精神,提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 全程關注:三菱重工不僅在產(chǎn)品售出后提供服務,更在產(chǎn)品購買、使用、維護等全過程中,關注用戶的需求和反饋,確保用戶得到滿意的體驗。
3. 高效解決:三菱重工有完善的維修服務體系和專業(yè)的服務團隊,能夠快速響應并解決用戶遇到的問題,確保用戶的問題得到及時、有效的解決。
4. 超越期望:三菱重工不僅滿足用戶的基本需求,更致力于提供超出用戶期望的服務,讓用戶感受到三菱重工的用心和關懷。 |