三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 用戶在購(gòu)買(mǎi)之日起15日內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有磕碰等外觀問(wèn)題,三菱重工提供免費(fèi)換新、免費(fèi)維修或外觀補(bǔ)償?shù)姆⻊?wù)。
2. 用戶在購(gòu)買(mǎi)之日起365天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障導(dǎo)致無(wú)法正常使用,三菱重工也提供免費(fèi)換新或進(jìn)行維修的服務(wù)。性能故障是指產(chǎn)品的使用功能喪失,需要更換部件(不含外觀、塑料、玻璃等易損部件),或者需要拉走才能修復(fù)的故障。
3. 三菱重工的服務(wù)還致力于為用戶帶去全流程一體化的尊貴體驗(yàn),不斷完善各個(gè)環(huán)節(jié),如管家服務(wù)、精致送裝等。他們承諾會(huì)根據(jù)用戶家裝的特殊需求實(shí)現(xiàn)定制送裝,并且有“無(wú)處不達(dá)”的送裝承諾。
4. 在配送環(huán)節(jié),三菱重工提供紅毯鋪地、鮮花相隨的高端配送體驗(yàn)。
5. 在服務(wù)環(huán)節(jié),三菱重工不僅提供專屬的工具箱和專業(yè)的服務(wù)管家,還注重細(xì)節(jié),比如使用粗線手套進(jìn)行搬運(yùn),細(xì)線手套進(jìn)行演示等。
二、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 用心服務(wù):三菱重工始終以用戶為中心,用真誠(chéng)的態(tài)度和專業(yè)的精神,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 全程關(guān)注:三菱重工不僅在產(chǎn)品售出后提供服務(wù),更在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、使用、維護(hù)等全過(guò)程中,關(guān)注用戶的需求和反饋,確保用戶得到滿意的體驗(yàn)。
3. 高效解決:三菱重工有完善的維修服務(wù)體系和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠快速響應(yīng)并解決用戶遇到的問(wèn)題,確保用戶的問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決。
4. 超越期望:三菱重工不僅滿足用戶的基本需求,更致力于提供超出用戶期望的服務(wù),讓用戶感受到三菱重工的用心和關(guān)懷。 |