大金中央空調
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調
服務說明:
1. 保修期限:提供原廠五年十萬公里超長保修期限。
2. 免費保養(yǎng)政策:提供三次免費保養(yǎng),這是同級品牌中的先列。
3. 服務流程:專業(yè)的三心品質服務,包括貼心、安心和放心。這主要體現(xiàn)在銷售交產品環(huán)節(jié)的設定、三日內回訪、招徠預約環(huán)節(jié)、貫穿服務流程的DCMS業(yè)務系統(tǒng)等方面。服務流程以顧客的便利性和滿意度為優(yōu)先。
4. 維修服務:保修期內,可以免費修理和更換零部件(非保修范圍除外)。保修期外,提供有償維修服務,并以統(tǒng)一價格提供維修備件。特殊情況下,需要經銷商或代理商提前報備到大金中央重工維修服務部,由該部門根據實際情況進行判定。
5. 保修憑證:如果不能提供《保修卡》,可以提供有效的購機憑證,按購機日開始計算保修期。
二、大金中央空調
維修服務理念如下:
1. 2小時快速響應:大金中央的維修服務團隊提供2小時快速響應服務,接到報修電話后,工作人員會在2小時內聯(lián)系用戶并解決問題。
2. 免費上門設計:大金中央提供免費上門設計服務,根據用戶的實際需求和廚房空間,為用戶量身定制*合適的廚電解決方案。
3. 一站式服務:大金中央提供一站式服務,包括送貨、安裝、調試、維修等,用戶只需一個電話就能解決所有問題。
4. 定期回訪:大金中央的維修服務團隊會定期回訪用戶,了解產品的使用情況,確保用戶的使用體驗。
5. 5年質保:大金中央提供5年質保服務,對于任何非人為損壞的廚電產品,承諾免費維修或更換。 |