東芝中央空調
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調
服務說明:
1. 品質標準:東芝中央空調
公司致力于為客戶提供品質、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準更高的產品,引領未來客戶對高端空調
的追求。
2. 專業(yè)至上:東芝中央空調
公司為客戶設計、安裝、維修提供全過程的監(jiān)控服務,以專業(yè)的空調
檢測手段,從預防故障發(fā)生上減少維修。
3. 施工保障:由事務所服務工程師全面跟進工程的施工過程,并根據東芝中央標準進行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進,施工完成后,提交完整的竣工報告書。
4. 維修保障:以*時間解決問題為準則搭建維修服務體系,確保用戶的滿意度。通過產品本身黑匣子功能及維修服務系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專家進行會診,快速有效解決問題。
5. 顧客*:這是東芝中央永恒不變的信念,通過公司活動貢獻于社會進步。
二、東芝中央空調
維修服務理念如下:
1. 維修服務熱線:全國統(tǒng)一維修服務熱線,提供在線報裝報修服務。
2. 服務時間:東芝中央的專業(yè)工程師提供全年無休的服務,無論何時何地,只需撥打一個電話,就能獲得上門服務。
3. 服務宗旨:以貼心、全面為宗旨,從售前到維修提供全方位的服務,確?蛻舻玫綗o微不至的關懷。
4. 服務監(jiān)督:服務過程由客戶監(jiān)督,確保服務質量和態(tài)度的標準化。
5. 保修期限:東芝中央空調
系列產品自消費者購買之日起,根據三包規(guī)定整機保修一年,商業(yè)用途保修期為6個月。
6. 保修期內服務:在保修期內,如果產品出現非人為因素引起的故障,東芝中央將提供免費的維修或者更換服務。 |