海爾空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶至上：海爾始終以客戶的需求為導(dǎo)向，致力于提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：海爾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中始終堅(jiān)持誠(chéng)信原則，視信譽(yù)為企業(yè)的生命。
3. 高品質(zhì)：海爾追求產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精，以確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
4. 創(chuàng)新發(fā)展：海爾不斷追求創(chuàng)新，通過(guò)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品升級(jí)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 綠色環(huán)保：海爾重視環(huán)保理念，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)都盡可能減少對(duì)環(huán)境的影響，致力于構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)。
6. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：海爾提供全方位的服務(wù)，包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)，以確�？蛻舻臐M意度。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：海爾重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，通過(guò)跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
二、海爾空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1.全天候服務(wù)：24小時(shí)熱線咨詢，24小時(shí)報(bào)修解急，48小時(shí)維修到位，365天服務(wù)不間歇。
2.全方位服務(wù)：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
3.全專業(yè)服務(wù)：擁有專家級(jí)服務(wù)隊(duì)伍和專業(yè)的服務(wù)工具，確保服務(wù)質(zhì)量。
4.記錄與反饋：一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案，一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問(wèn)題并反饋到相關(guān)部門(mén)，一個(gè)不漏地解決用戶存在的問(wèn)題并直至用戶滿意，一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問(wèn)題并不定期跟蹤。
5.免費(fèi)安裝與保養(yǎng)：專業(yè)人員免費(fèi)上門(mén)安裝，并教會(huì)用戶使用方法；全國(guó)1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期對(duì)用戶巡檢保養(yǎng)。
6.免費(fèi)咨詢：400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時(shí)為用戶提供咨詢服務(wù)。 |
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