格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明：
1. 保修政策：格力空調(diào)提供對大部分產(chǎn)品從購買日起的無償修理服務。這涵蓋了如等離子電視（PDP）、液晶電視（LCD）、數(shù)碼照相機（DSC）等數(shù)字視聽產(chǎn)品，以及電動剃須刀、電吹風等個人健康產(chǎn)品，還有廚房小空調(diào)、生活小空調(diào)和大空調(diào)等。
2. 服務政策：除了基本的保修政策，格力空調(diào)還提供一系列的服務，包括維修、退換貨、咨詢服務等。用戶可以根據(jù)自己的需要選擇不同的服務方式。
3. 退換貨政策：對于符合條件的商品，格力空調(diào)提供一定的退換貨服務。具體政策可以參照其廠網(wǎng)上的退換貨說明。
4. 投訴與建議：如果用戶對格力的產(chǎn)品或服務有任何投訴或建議，可以通過指定的渠道進行反饋。格力空調(diào)承諾會認真對待每一條意見和建議。
5. 用戶隱私保護：在提供服務的過程中，格力空調(diào)承諾保護用戶的個人信息和隱私，不會將其用于不正當用途。
6. 免責條款：在某些情況下，格力空調(diào)有權(quán)不提供服務或拒絕承擔責任，如因用戶使用不當或商品被非法改裝導致的損壞等。
7. 法律與爭議解決：本服務條款適用中國的法律。如果發(fā)生爭議，雙方應首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
二、格力空調(diào)服務政策如下：
1. 優(yōu)先服務：格力星級用戶可以享受優(yōu)先辦理業(yè)務的權(quán)利，包括維修、咨詢等。
2. 專屬通道：格力星級用戶擁有專屬的客戶服務通道，可以通過該通道快速解決遇到的問題。
3. 免費升級：格力星級用戶可以享受免費軟件升級、系統(tǒng)維護等服務。
4. 延保服務：格力星級用戶可以享受延長保修的服務，保障空調(diào)的正常使用。
5. 專屬禮品：格力星級用戶在特定節(jié)日或生日時，可以收到來自格力的專屬禮品。
6. 積分兌換：格力星級用戶可以使用積分兌換各種禮品或服務。
7. 快速響應：格力星級用戶在遇到問題時，可以獲得快速的技術(shù)支持和服務響應。 |
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