麥克維爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、麥克維爾空調(diào)服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)安裝服務(wù):包括上門設(shè)計(jì)、產(chǎn)品排煙管的連接、產(chǎn)品的掛墻固定等。
2. 180天只換不修:針對A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,麥克維爾將為用戶免費(fèi)換新。
3. 維修期間提供備用產(chǎn)品:在維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)的情況下,麥克維爾會為用戶提供配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費(fèi)安檢清洗服務(wù):麥克維爾為全國數(shù)萬新老用戶提供燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測服務(wù)。
5. 創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容:在“美好生活超能造”活動(dòng)中,麥克維爾還為消費(fèi)者帶來0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)。
二、麥克維爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 維修政策:麥克維爾承諾提供7日內(nèi)無理由退貨、質(zhì)量問題15日內(nèi)包換、1年質(zhì)保等服務(wù)。如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題需要退換,用戶可以憑廠商授權(quán)服務(wù)中心的檢測證明享受相應(yīng)的服務(wù)。
2. 保修政策:在質(zhì)保期內(nèi),用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。具體保修期限根據(jù)不同產(chǎn)品而有所不同,用戶可以在麥克維爾商網(wǎng)查詢具體產(chǎn)品的保修期限。
3. 客服支持:麥克維爾提供全國免費(fèi)電話和在線客服,客戶可以隨時(shí)隨地獲得幫助?头䦂F(tuán)隊(duì)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的產(chǎn)品知識和解決問題的能力。
4. 軟件服務(wù):對于麥克維爾空調(diào)和平板等產(chǎn)品,麥克維爾提供MIUI操作系統(tǒng)和各種應(yīng)用軟件的升級和優(yōu)化服務(wù)。用戶可以及時(shí)獲取*新的系統(tǒng)版本和應(yīng)用程序,提高產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。
5. 隱私政策:麥克維爾重視用戶的隱私保護(hù),用戶在使用麥克維爾產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),麥克維爾會嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策,確保用戶個(gè)人信息安全。 |