三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 2020年1月1日（含）以后購(gòu)買(mǎi)的三菱重工產(chǎn)品，三菱重工對(duì)燃?xì)獠膳癄t、燃?xì)鉄崴鳎彝ビ茫�、電熱水器、壁掛爐、吸油煙機(jī)、家用中央空調(diào)（多聯(lián)機(jī)）產(chǎn)品，在符合“免費(fèi)包修”政策的同時(shí)，提供“以換代修”服務(wù)。
2. 若同一產(chǎn)品在包修期和“以換代修期”內(nèi)多次修理仍無(wú)法正常使用，用戶可以選擇更換新機(jī)。換新機(jī)的型號(hào)和配置不低于原產(chǎn)品型號(hào)和配置。
3. 三菱重工將根據(jù)用戶需求提供相同型號(hào)或高于原型號(hào)的新機(jī)器，用戶若對(duì)新機(jī)器型號(hào)或配置有特殊要求，可以與當(dāng)?shù)厝庵毓し⻊?wù)中心協(xié)商處理。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)內(nèi)容：在購(gòu)買(mǎi)三菱重工空調(diào)產(chǎn)品的消費(fèi)者，若在正常使用條件下出現(xiàn)非人為因素引起的故障，可以選擇“以換代修”服務(wù)。
2. 適用范圍：這項(xiàng)服務(wù)適用于三菱重工空調(diào)產(chǎn)品，但不適用于人為損壞、進(jìn)水、摔壞、自行拆機(jī)等情況。消費(fèi)者在使用這項(xiàng)服務(wù)時(shí)需要保證空調(diào)是正品，并攜帶有效的購(gòu)買(mǎi)憑證。
3. 服務(wù)流程：消費(fèi)者將故障空調(diào)寄回指定服務(wù)中心，經(jīng)過(guò)檢測(cè)確認(rèn)符合更換條件后，服務(wù)中心將為消費(fèi)者寄送一部全新的空調(diào)，同時(shí)回收故障空調(diào)。
4. 注意事項(xiàng)：消費(fèi)者在使用“以換代修”服務(wù)時(shí)需要確�？照{(diào)電池、充電器等配件也需一并寄回。
5. 限制條件：每個(gè)空調(diào)ID限享受一次“以換代修”服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)中心保留拒絕提供服務(wù)的權(quán)利，包括但不限于無(wú)法提供原機(jī)附件、原機(jī)附件缺失或損壞等情形。
6. 服務(wù)期限：本服務(wù)的有效期限為自購(gòu)買(mǎi)之日起1年內(nèi)。超過(guò)期限則不能享受此服務(wù)。 |
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