東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務說明:
1. 客戶至上:東芝中央堅持以客戶為中心,尊重客戶的需求和反饋,力求滿足客戶的期望,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
2. 專業(yè)專注:東芝中央致力于空氣潮濕深度除濕凈化領域,通過專業(yè)的技術和知識,為客戶提供安全、高效、可靠的產(chǎn)品和解決方案。
3. 精益求精:東芝中央注重研發(fā)和技術創(chuàng)新,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和性能,追求更好的用戶體驗,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
4. 全程服務:東芝中央提供全面的售前、售中、維修服務,包括產(chǎn)品咨詢、方案設計、安裝調(diào)試、使用培訓、維護保養(yǎng)等,確?蛻裟軌蝽樌、安心地使用產(chǎn)品。
5. 持續(xù)改進:東芝中央積極傾聽客戶的聲音,持續(xù)改進產(chǎn)品和服務,不斷超越自我,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。
二、東芝中央空調(diào)服務理念如下:
1. 產(chǎn)品維修與安裝:東芝中央提供了在線提交產(chǎn)品維修申請和在線提交報裝申請的服務,用戶只需在東芝中央的廠家網(wǎng)站或APP上填寫相關信息,即可申請維修或安裝服務。東芝中央的專業(yè)維修人員會在*時間為用戶提供服務,確保用戶的產(chǎn)品能夠正常使用。
2. 服務政策與收費標準:東芝中央詳細公布了其服務政策和收費標準,用戶可以在廠家網(wǎng)站上查看,避免了因不清楚政策而導致的誤解或不滿。
3. 視頻教程與自助服務:東芝中央提供了詳細的視頻教程,幫助用戶了解產(chǎn)品的使用方法,解決常見問題。此外,東芝中央還提供了自助服務,包括自助診斷、服務進度查詢、故障自查等,用戶可以通過這些功能自行解決問題,提高了服務的效率。
4. 在線服務與客戶服務:東芝中央提供了24小時在線的客戶服務,用戶可以通過在線對話、微信客服等方式,隨時解決遇到的問題。東芝中央的客戶服務團隊始終以用戶為中心,提供熱情、專業(yè)的服務。 |