日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務說明:
1. 以顧客為中心:日立始終堅持將顧客的需求和滿意度放在首位,致力于提供符合或超越顧客期望的產(chǎn)品和服務。
2. 追求高質(zhì)量:日立深知質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,因此始終堅持“質(zhì)量*”的原則,通過嚴格的生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制,確保每一件產(chǎn)品都達到*高的質(zhì)量標準。
3. 誠信經(jīng)營:日立堅持誠信為本,無論是與供應商、合作伙伴還是消費者,都秉持著誠實、公正和信守承諾的態(tài)度。這種誠信經(jīng)營的理念也體現(xiàn)在其維修服務的全過程中,承諾為用戶提供*優(yōu)質(zhì)、*及時的服務。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:日立認為創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力,因此不斷投入研發(fā),推出具有競爭力的新產(chǎn)品和技術(shù)。同時,日立也鼓勵員工提出創(chuàng)新性的想法和建議,以推動企業(yè)的持續(xù)進步。
5. 團隊合作:日立注重團隊合作,倡導內(nèi)部協(xié)同作戰(zhàn),共同為顧客提供*佳的服務體驗。通過團隊合作,日立能夠迅速響應市場需求,提供及時、高效的服務。
二、日立空調(diào)服務政策如下:
1. 保修期限:日立的保修期限通常為一年,從購買日算起。在這段時間內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,日立將提供免費維修或更換服務。
2. 保修范圍:保修范圍包括產(chǎn)品的主要部件,如壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、連接管等。此外,日立還提供針對一些特定部件的額外保修服務,具體可參考產(chǎn)品保修卡。
3. 使用注意事項:在使用日立產(chǎn)品時,請務必遵守產(chǎn)品說明書中的操作指南和注意事項。不正確的使用或維護可能導致產(chǎn)品損壞,從而影響保修服務。
4. 申請保修服務:如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系日立的客戶服務部門進行報修。在報修時,請?zhí)峁┍匾漠a(chǎn)品信息和故障描述,以便日立能夠更好地理解情況并迅速采取行動。
5. 保修卡保存:為確保順利享受保修服務,建議用戶妥善保存產(chǎn)品保修卡。保修卡應與購買憑證(如發(fā)票)一起存放,以便在需要時提供證明。 |