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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人:客服
先生 (客服) |
| 電 話:400-6189123 |
手 機:13129360080  |
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| 海爾空調(diào)維修技術(shù)咨詢服務電話多少 免費移機服務 |
海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務說明:
1. 客戶至上:海爾堅持以客戶為中心,始終把客戶的需求和滿意度放在首位。無論是在產(chǎn)品設計、制造,還是在銷售和服務過程中,海爾都致力于滿足客戶的個性化需求,并超越客戶的期望。
2. 精準快速的服務響應:海爾通過線上線下的虛實融合模式,快速獲取并響應客戶的需求。他們利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,實時收集和分析客戶數(shù)據(jù),以便更準確地理解客戶需求,并提供及時、有效的服務。
3. 全面的服務保障:海爾依托海爾集團的優(yōu)勢資源,如研發(fā)技術(shù)、物流網(wǎng)和服務網(wǎng)等,為客戶提供全面的產(chǎn)品服務和解決方案。無論是在產(chǎn)品設計、生產(chǎn),還是在安裝、維修等環(huán)節(jié),海爾都致力于提供高品質(zhì)的服務,確?蛻舻臐M意度。
4. 個性化的服務體驗:海爾注重為客戶提供個性化的服務體驗,他們根據(jù)客戶的需求和喜好,提供定制化的產(chǎn)品和服務。同時,海爾也鼓勵客戶參與到產(chǎn)品設計和服務過程中,以實現(xiàn)更加符合客戶期望的產(chǎn)品和服務。
二、海爾空調(diào)服務政策如下:
1. 上門設計。
2. 市區(qū)范圍(20公里內(nèi))的交通費。
3. 產(chǎn)品排煙管的連接。
4. 安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費。
5. 產(chǎn)品的掛墻固定。
6. 產(chǎn)品隨機附件及向服務商購買配件的安裝。
7. 產(chǎn)品更換的拆機(拆非海爾品牌電熱水器、吸油煙機、燃氣采暖熱水爐、空氣能產(chǎn)品不免費,具體見后續(xù)拆機收費標準)。
1. 在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 在維修期間,對于配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶,海爾會提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質(zhì)檢測服務。
4. 在特定活動中,提供0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務,以及聯(lián)手 |
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