日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務說明:
. 三年質(zhì)保:日立承諾三年質(zhì)保,期間出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,將無條件免費更換新鎖或維修。
. 三年免費包修:包括智能鎖、智能鎖把手、電路板、把手連接座、執(zhí)手和面板的按鍵等易損件。
. 三年免費開孔:從預約到安裝不超過分鐘。安裝完成后,會進行加香、除塵并進行負離子消毒處理。
. 三年免費服務:包括首次免費開孔、免費加香、免費除塵和免費負離子消毒。
. 天無理由退貨:購買的產(chǎn)品如果不喜歡,可以在天內(nèi)無理由退貨。
. 三年免費換新:如果產(chǎn)品在三年內(nèi)出現(xiàn)被水淹、被火燒、遙控距離變短或按鍵不靈等問題,日立承諾免費換新。
. 市區(qū)內(nèi)小時免費上門安裝服務:在指定區(qū)域內(nèi),日立提供小時免費上門安裝服務。
. 秒快速響應:當產(chǎn)品出現(xiàn)異常時,日立承諾在秒內(nèi)做出響應,并給出解決方案。
. 上門勘察:當需要維修或安裝時,日立提供免費上門勘察服務。
. 全程跟蹤:從購買到安裝,日立提供全程跟蹤服務,確保顧客的滿意度。
二、日立空調(diào)服務政策如下:
1. 以顧客為中心:日立的服務始終以顧客的需求和滿意為目標,通過提供高質(zhì)量、全方位的服務來滿足顧客的需求。
2. 快速響應:日立重視顧客的反饋和需求,承諾在*時間對顧客的問題和需求進行響應,并提供迅速、有效的解決方案。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:日立不斷探索和引入新的服務模式和技術,以提升服務質(zhì)量和效率,滿足不斷變化的市場需求。
4. 全員參與:日立鼓勵員工積極參與服務改進和創(chuàng)新,通過團隊協(xié)作和跨部門合作來提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
5. 追求卓越:日立不斷追求服務質(zhì)量的提升,通過持續(xù)改進和創(chuàng)新來提供超越顧客期望的服務。 |