雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明:
1. 以人為中心:雅典娜堅信,*優(yōu)質(zhì)的服務是以滿足人的需求為中心的。他們始終以客戶的滿意度為*高標準,從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、服務,都以客戶的體驗為考量,以人的舒適、方便和安全為前提。
2. 零距離溝通:雅典娜倡導與客戶保持零距離的溝通。他們鼓勵與客戶直接對話,深入了解客戶的需求和反饋,以此來不斷提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。
3. 零缺陷品質(zhì):雅典娜追求產(chǎn)品的零缺陷品質(zhì)。他們堅持嚴格的質(zhì)量控制和檢驗標準,確保每一件產(chǎn)品都符合高品質(zhì)的要求,從而為客戶提供*可靠的產(chǎn)品和服務。
4. 無止境創(chuàng)新:雅典娜在創(chuàng)新上追求無止境。他們不斷探索新的技術(shù)、新的材料、新的設計理念,以創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務來滿足客戶不斷變化的需求。
二、雅典娜冰箱服務政策如下:
1. 服務至上:雅典娜始終堅持服務至上的原則,將顧客的需求和滿意度放在首位。他們相信,優(yōu)質(zhì)的服務是提升消費者購物體驗的重要因素,也是贏得顧客信任和忠誠的關(guān)鍵。
2. 專業(yè)維修:雅典娜注重維修服務的品質(zhì)和專業(yè)性,他們的維修客服團隊熱情、專業(yè),能夠虛心聽取消費者的使用體驗,并積極解決用戶遇到的難題。
3. 全程服務:雅典娜的服務不僅局限于維修,而是貫穿售前、售中、維修全過程。他們提供專業(yè)的知識解答用戶問題,幫助消費者更好地了解產(chǎn)品的各項功能,以及如何選到合適自己的產(chǎn)品。
4. 服務標準化:雅典娜早在2018年就率先于整個行業(yè)構(gòu)建服務體系,成立獨立的服務品牌“雅典娜服務小哥”,秉承“極速響應,一次就好”的服務理念,不斷完善服務標準體系,深化服務質(zhì)量,用自己的專業(yè)度提高消費者的滿意度。 |