卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說明:
1. 主動服務(wù),服務(wù)永無止境:卡薩帝冰箱作為中國冰箱行業(yè)的上市企業(yè),率先提出“主動服務(wù),服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念。
2. 以用戶為中心:卡薩帝始終堅持以用戶為中心的服務(wù)理念,用戶的口碑就是他們的尊嚴。他們通過提供全方位的售前、售中、維修服務(wù),以滿足用戶的需求和期望為目標,不斷提升用戶的滿意度和忠誠度。
3. 快速響應(yīng),高效服務(wù):為了更好地服務(wù)用戶,卡薩帝設(shè)立了“雙365”快速應(yīng)答服務(wù),提供全年無休的專業(yè)服務(wù)。他們的服務(wù)團隊具備快速響應(yīng)的能力,確保在*時間解決用戶的問題和需求。
4. 權(quán)威認證,服務(wù)品質(zhì)有保障:卡薩帝的服務(wù)團隊深耕維修服務(wù)領(lǐng)域,先后榮獲了“全國商品維修服務(wù)達標認證五星級”、“品牌口碑服務(wù)認證五星級”、“顧客滿意度認證十星級”等多重權(quán)威認證。
5. 標準化、規(guī)范化服務(wù):卡薩帝注重服務(wù)的標準化和規(guī)范化,通過制定“十六五”維修服務(wù)標準等規(guī)范,確保服務(wù)過程的透明性和一致性。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)政策如下:
1. 全程服務(wù):卡薩帝為用戶提供從購買到使用,再到維修維護的全程服務(wù)。這意味著用戶在整個產(chǎn)品生命周期中都能得到卡薩帝的專業(yè)支持和幫助。
2. 全面安心:卡薩帝致力于讓用戶在使用其產(chǎn)品和服務(wù)時感到安心。他們通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、全面的維修服務(wù)以及專業(yè)的技術(shù)支持,確保用戶在使用過程中無后顧之憂。
3. 專業(yè)團隊:卡薩帝擁有近百人的專業(yè)維修服務(wù)團隊,這些團隊成員都經(jīng)過了嚴格的操作培訓(xùn)和防疫知識培訓(xùn),能夠為用戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
4. 個性化服務(wù):針對不同的用戶需求,卡薩帝提供個性化的解決方案。他們通過與客戶的一對一溝通,深入了解客戶的需求,然后提供*適合的解決方案。
5. 線上線下結(jié)合:卡薩帝靈活采用線上、線下或二者結(jié)合的方式,盡可能全方位滿足客戶多元化的需求。 |