日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務說明:
1. 服務為先:日立不僅提供先進的空調(diào)空調(diào),更注重提供優(yōu)質(zhì)的服務。其維修服務團隊以“快速、準確、親切”的主動式服務理念,全力支援運動賽事,確保賽事的順利進行。
2. 全生命周期服務:日立的服務不僅僅局限于維修,而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期的主動式服務。這種服務模式旨在提高維修對應的及時性與優(yōu)質(zhì)性,為用戶提供365天、24小時不間斷式的服務。
3. 客戶滿意度始終*位:日立非常重視客戶的滿意度,設有專門的電話回訪小組,對用戶進行客戶滿意度回訪,以確保用戶所有的問題都能夠得到迅速徹底的解決。
4. 專業(yè)的技術支持:日立擁有專業(yè)的技術團隊,能夠解決空調(diào)系統(tǒng)上任何技術問題。日本本部的高級技術專家還會定期到中國進行技術指導,以提供更好的技術支持。
二、日立空調(diào)服務理念如下:
1. 全程無憂服務:日立致力于為客戶提供從購買到使用的全程無憂服務,包括售前咨詢、售中體驗和維修服務等各個環(huán)節(jié),確?蛻粼谫徺I和使用日立產(chǎn)品的過程中享受到便捷和舒適的服務。
2. 快速響應機制:日立建立了快速響應機制,確保客戶在遇到問題時能夠及時得到回應和解決。無論是技術支持還是維修,日立都會盡快安排專業(yè)人員進行處理,以縮短客戶等待的時間。
3. 個性化定制服務:日立注重滿足客戶的個性化需求,提供定制化的服務方案。無論是產(chǎn)品配置、外觀設計還是特殊需求,日立都會盡力滿足客戶的期望,并提供個性化的解決方案。
4. 專業(yè)團隊支持:日立擁有專業(yè)的服務團隊,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技能。他們能夠提供準確、高效的技術支持和解決方案,確?蛻粼谑褂眠^程中得到及時幫助和指導。
5. 持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新:日立不斷關注市場動態(tài)和客戶需求變化,持續(xù)優(yōu)化服務流程和提升服務質(zhì)量。 |