奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全,方便快捷:奧克斯紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預(yù)約,享受到24小時(shí)的服務(wù)到位,真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷。
2. 五項(xiàng)100%承諾:奧克斯空調(diào)紅心服務(wù)承諾讓用戶100%滿意,包括100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實(shí)施上門服務(wù),100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項(xiàng)專業(yè)服務(wù):奧克斯空調(diào)紅心服務(wù)人員為用戶提供全方位的知識服務(wù),包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費(fèi)服務(wù):奧克斯空調(diào)提供免費(fèi)的咨詢服務(wù),免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì),免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門,免費(fèi)安裝,免費(fèi)電話跟蹤回訪,以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)。
5. 服務(wù)宗旨:奧克斯空調(diào)堅(jiān)持“客戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨,始終以滿足客戶需求為首要任務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 安裝服務(wù):對于奧克斯空調(diào)產(chǎn)品,如燃?xì)饪照{(diào)、空調(diào)等,提供上門安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝并正常運(yùn)行。
2. 維修服務(wù):在產(chǎn)品使用過程中,如果出現(xiàn)問題或故障,奧克斯提供維修服務(wù),確保產(chǎn)品能夠及時(shí)修復(fù)并恢復(fù)使用。
3. 咨詢服務(wù):奧克斯空調(diào)提供咨詢服務(wù),解答用戶關(guān)于產(chǎn)品使用、安裝、保養(yǎng)等問題,幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。
4. 保養(yǎng)服務(wù):為了延長產(chǎn)品的使用壽命和保持良好的性能,奧克斯空調(diào)提供定期保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。
5. 退換貨服務(wù):如果用戶購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或不符合使用需求,奧克斯空調(diào)提供退換貨服務(wù),保障用戶的權(quán)益。 |