格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 1350(一生為您)服務(wù)體系:格力中央在行業(yè)首批推出并不斷夯實(shí)1350服務(wù)體系,該體系旨在讓消費(fèi)者享受全程無憂的購物體驗(yàn)。
2. 六年質(zhì)保服務(wù):格力中央早在2016年即開行業(yè)先河,推出“格力中央空調(diào)整機(jī)六年質(zhì)保”服務(wù)。這一舉措為消費(fèi)者提供了更長久的保障,讓消費(fèi)者更加放心地購買和使用格力中央的產(chǎn)品。
3. 在線遠(yuǎn)程排憂服務(wù):針對疫情期間消費(fèi)者對空調(diào)服務(wù)的擔(dān)憂,格力中央自2020年2月起面向全國所有家庭開通了免費(fèi)并不限品牌的“格力中央在線-空調(diào)24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”。
4. 空調(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù):為了讓消費(fèi)者更加便捷地?zé)ㄐ律睿窳χ醒胩峁┝恕翱照{(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù)”。
5. 格力中央閃裝服務(wù):為滿足中國家庭對空調(diào)新國貨的需求,格力中央在2021年于天津率先推行“格力中央閃裝”服務(wù)。該服務(wù)包括“2小時(shí)快速換裝+8大免費(fèi)服務(wù)”,成為格力中央極致服務(wù)的新亮點(diǎn)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)體系:格力中央在全國各地設(shè)有服務(wù)點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),方便客戶查詢維修服務(wù)記錄,獲得更精準(zhǔn)的服務(wù)。此外,格力中央還提供24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,讓客戶能夠隨時(shí)隨地查詢維修服務(wù)進(jìn)度。
2. 專業(yè)的服務(wù)人員:格力中央的維修服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和考核,具有豐富的維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能。他們能夠快速準(zhǔn)確地判斷產(chǎn)品故障,并提供有效的解決方案。
3. 多樣化的服務(wù)項(xiàng)目:格力中央提供多種維修服務(wù)項(xiàng)目,如維修、保養(yǎng)、清洗、更換零部件等,以滿足客戶的不同需求。同時(shí),格力中央還提供多種服務(wù)套餐,讓客戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的套餐,享受更個(gè)性化的服務(wù)。
4. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)保障:格力中央提供的維修服務(wù)均享有一年的質(zhì)保期,讓客戶在購買產(chǎn)品后能夠享受到更放心、無憂的服務(wù)。 |