容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)規(guī)范:容聲冰箱致力于提供網(wǎng)絡(luò)健全、方便快捷的服務(wù)。紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,用戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)就近預(yù)約,享受到24小時(shí)的服務(wù)到位,真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 100%承諾:容聲冰箱承諾對(duì)用戶(hù)的反饋問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄,對(duì)用戶(hù)實(shí)施上門(mén)服務(wù),解決用戶(hù)反映的問(wèn)題,回訪已解決的問(wèn)題,并將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門(mén),致力于讓用戶(hù)100%滿(mǎn)意。
3. 六項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù):容聲冰箱紅心服務(wù)人員為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)安裝、專(zhuān)業(yè)維護(hù)、專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)維修等全方位的知識(shí)服務(wù)。
4. 六免費(fèi)服務(wù):容聲冰箱提供免費(fèi)咨詢(xún)、免費(fèi)預(yù)約上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門(mén)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話(huà)跟蹤回訪、免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)。
5. 服務(wù)宗旨:容聲冰箱堅(jiān)持“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一服務(wù)宗旨,始終將用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。
二、容聲冰箱服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢(xún):容聲冰箱的工作人員會(huì)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前提供詳細(xì)的咨詢(xún)服務(wù),解答消費(fèi)者的疑問(wèn),幫助消費(fèi)者選擇合適的冰箱產(chǎn)品。
2. 安裝調(diào)試:購(gòu)買(mǎi)容聲冰箱的產(chǎn)品后,公司會(huì)派遣專(zhuān)業(yè)的安裝工程師為消費(fèi)者提供上門(mén)安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用。
3. 使用培訓(xùn):在安裝調(diào)試完成后,工程師還會(huì)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng)。
4. 維修保養(yǎng):在使用過(guò)程中,如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題或需要維護(hù)保養(yǎng),消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系容聲冰箱的維修服務(wù)中心,公司會(huì)派遣專(zhuān)業(yè)的維修工程師為消費(fèi)者提供上門(mén)維修和保養(yǎng)服務(wù)。
5. 投訴處理:如果消費(fèi)者對(duì)公司的服務(wù)有任何不滿(mǎn)或投訴,公司也會(huì)積極處理,確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。 |