富士通中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 質(zhì)量:對于富士通中央來說,質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。富士通中央始終堅持以質(zhì)量為核心,通過嚴格的質(zhì)量控制標準和流程,確保每一個出廠的產(chǎn)品都符合*高的質(zhì)量標準。同時,富士通中央還建立了完善的客戶反饋渠道,及時收集和處理客戶的意見和建議,不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求和期望。
2. 共贏:共贏是富士通中央的服務(wù)理念之一,也是其企業(yè)文化的重要組成部分。富士通中央認為,企業(yè)的成功不僅僅取決于自身的努力,還需要與合作伙伴、客戶、員工等多方共同合作,實現(xiàn)共贏。例如,富士通中央通過建立客戶投訴處理系統(tǒng)、實施客戶回訪和滿意度調(diào)查等方式,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。同時,富士通中央還推行“全員服務(wù)”理念,要求每個員工都要把客戶滿意作為自己的責任,以提升整體服務(wù)水平。
二、富士通中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:,提供724小時全天候服務(wù),確保用戶的服務(wù)需求能夠及時受理、快速響應(yīng)。
2. 專業(yè)的服務(wù)團隊:富士通中央不僅持續(xù)對服務(wù)工程師進行技術(shù)培訓,還建立了規(guī)范化的上門服務(wù)流程,確保維修服務(wù)專業(yè)又規(guī)范。
3. 維修服務(wù)七大保障:包括免費安裝、免費調(diào)試與指導、免費維修與保養(yǎng)(均在三包期內(nèi)),以及享有終身維修服務(wù)(三包期外)等。
4. 三級回訪制度:保障用戶信息及時反饋和處理。
5. 產(chǎn)品質(zhì)量責任保險:購買富士通中央熱能產(chǎn)品的用戶,可免費享有富士通中央公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責任保險。 |