富士通中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通中央空調服務說明:
1. 質量:對于富士通中央來說,質量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。富士通中央始終堅持以質量為核心,通過嚴格的質量控制標準和流程,確保每一個出廠的產品都符合*高的質量標準。同時,富士通中央還建立了完善的客戶反饋渠道,及時收集和處理客戶的意見和建議,不斷改進產品和服務,以滿足客戶的需求和期望。
2. 共贏:共贏是富士通中央的服務理念之一,也是其企業(yè)文化的重要組成部分。富士通中央認為,企業(yè)的成功不僅僅取決于自身的努力,還需要與合作伙伴、客戶、員工等多方共同合作,實現共贏。例如,富士通中央通過建立客戶投訴處理系統(tǒng)、實施客戶回訪和滿意度調查等方式,不斷優(yōu)化服務質量,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。同時,富士通中央還推行“全員服務”理念,要求每個員工都要把客戶滿意作為自己的責任,以提升整體服務水平。
二、富士通中央空調服務理念如下:
1. 全國統(tǒng)一服務熱線:,提供724小時全天候服務,確保用戶的服務需求能夠及時受理、快速響應。
2. 專業(yè)的服務團隊:富士通中央不僅持續(xù)對服務工程師進行技術培訓,還建立了規(guī)范化的上門服務流程,確保維修服務專業(yè)又規(guī)范。
3. 維修服務七大保障:包括免費安裝、免費調試與指導、免費維修與保養(yǎng)(均在三包期內),以及享有終身維修服務(三包期外)等。
4. 三級回訪制度:保障用戶信息及時反饋和處理。
5. 產品質量責任保險:購買富士通中央熱能產品的用戶,可免費享有富士通中央公司全球產品質量責任保險。 |