多田熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、多田熱水器服務(wù)說明:
1. 在熱水器的百度上輸入“多田熱水器”,找到其廠家網(wǎng)站以后點(diǎn)擊進(jìn)入。
2. 進(jìn)入到該網(wǎng)站以后點(diǎn)擊右側(cè)的“咨詢服務(wù)”。
3. 此時(shí)在出現(xiàn)的頁面中可以看到其服務(wù)號的二維碼。
4. 打開手機(jī)的微信,點(diǎn)擊加號按鈕,選擇“掃一掃”。
5. 在出現(xiàn)的掃一掃界面中識別該二維碼以后,可以看到其服務(wù)號,點(diǎn)擊“關(guān)注”。
6. 關(guān)注后進(jìn)入公眾號,選擇“報(bào)修服務(wù)”或類似的選項(xiàng),根據(jù)提示填寫相關(guān)信息,提交報(bào)修請求。
二、多田熱水器服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨和承諾:多田致力于提供全程保障和專業(yè)服務(wù),包括提供在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù),專業(yè)的安裝服務(wù)(免安裝人工費(fèi),但安裝材料需要另行收費(fèi)),以及專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
2. 三包規(guī)定:多田遵循國家的相關(guān)法規(guī),包括《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。具體的保修期限和條件可能會因產(chǎn)品類型和購買時(shí)間而有所不同。例如,自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或者修理。
3. 維修服務(wù)承諾:多田的維修服務(wù)承諾包括嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量;嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用;服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)對維修請求做出回應(yīng)。 |