能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、能率熱水器服務(wù)說明：
1. 全國聯(lián)保：能率的產(chǎn)品實行全國聯(lián)保，無論消費者在哪里購買，都可以享受到統(tǒng)一的維修服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù)團隊：能率擁有專業(yè)的維修服務(wù)團隊，為消費者提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)等一站式服務(wù)。同時，還有3500名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命，提供全程全天候貼心管家服務(wù)。
3. 三包期內(nèi)免費服務(wù)：在產(chǎn)品三包期內(nèi)，能率提供免費安裝、免費調(diào)試與指導(dǎo)、免費維修和保養(yǎng)等服務(wù)。此外，如果消費者需要延長保修服務(wù)，還可以選擇購買收費的延長保修服務(wù)。
4. 24小時電話維修服務(wù)：能率提供24小時的電話維修服務(wù)，消費者隨時可以通過全國統(tǒng)一服務(wù)熱線獲得幫助和支持。
5. 消費者保障計劃：能率還提供消費者保障計劃，為消費者提供更加全面的保障和服務(wù)。例如，購買能率熱能產(chǎn)品的消費者可以免費享有能率公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險。
二、能率熱水器服務(wù)理念如下：
1. 免費保修期：能率的產(chǎn)品，如熱水器和熱水器，通常都有一年的免費保修期。這個保修期從購買日期開始計算，如果在這個期間內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以享受免費的保修服務(wù)。需要注意的是，這個免費保修服務(wù)只針對正常使用情況下出現(xiàn)的故障，不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 免費上門維修：在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)故障需要維修，能率會提供免費上門維修服務(wù)。用戶只需撥打能率維修服務(wù)熱線，能率的維修服務(wù)工程師會及時與用戶聯(lián)系，并在約定時間內(nèi)上門進行維修。
3. 延長保修服務(wù)：在免費保修期過后，能率還提供了延長保修服務(wù)。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務(wù)。
4. 24小時在線服務(wù)：能率還提供了24小時在線服務(wù)。用戶可以在能率商家網(wǎng)或能率熱水器APP上進行在線咨詢、在線報修等服務(wù)，隨時隨地解決問題。 |
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