格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 延長(zhǎng)質(zhì)保期限:格力中央為產(chǎn)品提供了較長(zhǎng)的質(zhì)保期限,如燃?xì)庠钕碛?年的質(zhì)保,而油煙機(jī)的整機(jī)保修年限為3年,其中電機(jī)部分更是長(zhǎng)達(dá)6年的保修。這意味著在質(zhì)保期內(nèi),如果出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,格力中央將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)與解決:格力中央重視消費(fèi)者的反饋和需求,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,其維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)迅速響應(yīng),及時(shí)為消費(fèi)者提供解決方案。無(wú)論是產(chǎn)品故障還是使用問(wèn)題,格力中央都會(huì)積極與消費(fèi)者溝通,確保問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
3. 免費(fèi)送貨與安裝:購(gòu)買(mǎi)格力中央產(chǎn)品后,消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心物流和安裝問(wèn)題。格力中央提供免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù),并預(yù)約專(zhuān)業(yè)師傅上門(mén)安裝。這一服務(wù)確保了產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)確地安裝到位,為消費(fèi)者提供便捷的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。
4. 靈活的退換貨政策:格力中央為消費(fèi)者提供了靈活的退換貨政策。在購(gòu)買(mǎi)后的30天內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可選擇退貨;在180天內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可選擇換貨。
5. 專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):格力中央擁有一支專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),格力中央具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和維修經(jīng)驗(yàn)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品預(yù)約服務(wù):消費(fèi)者可以通過(guò)關(guān)注格力中央品牌公眾號(hào)或格力中央服務(wù)公眾號(hào),進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)約安裝、報(bào)修等服務(wù)。
2. 全國(guó)維修電話(huà)服務(wù):格力中央設(shè)有全國(guó)統(tǒng)一的維修電話(huà),消費(fèi)者可以通過(guò)撥打這個(gè)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)修、咨詢(xún)等。
3. 在線客服服務(wù):格力中央提供在線客服服務(wù),消費(fèi)者可以通過(guò)格力中央廠家網(wǎng)或相關(guān)平臺(tái)與在線客服進(jìn)行交流,獲取產(chǎn)品使用、維修等方面的幫助。
4. 產(chǎn)品維修服務(wù):格力中央提供產(chǎn)品維修服務(wù),對(duì)于出現(xiàn)故障的產(chǎn)品,消費(fèi)者可以選擇將產(chǎn)品送至格力中央指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修,或者選擇上門(mén)維修服務(wù)。 |