格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
6年包修:
格力空調(diào)提供的6年包修承諾,體現(xiàn)了品牌對產(chǎn)品質(zhì)量的強大自信和對客戶的深度負責。這意味著從購買日起的6年內(nèi),如果您的空調(diào)因非人為因素導致的問題或故障,格力將提供免費維修或更換部件的服務(wù)。這樣的長期保障為消費者節(jié)省了維護成本,讓格力可以更放心地享受格力空調(diào)帶來的舒適生活。
安裝服務(wù)標準:
格力深知,空調(diào)的安裝質(zhì)量直接關(guān)系到其使用效果和壽命。因此,格力空調(diào)特別制定了一套安裝服務(wù)標準,以確保每臺空調(diào)都能得到正確的安裝和配置。這些標準包括但不限于:
使用經(jīng)過專業(yè)培訓的安裝人員,確保格力具備豐富的安裝經(jīng)驗和技能。
遵循嚴格的安裝流程,確保每一步操作都符合規(guī)范。
根據(jù)房屋結(jié)構(gòu)和客戶需求,選擇*佳的空調(diào)安裝位置。
在安裝完成后進行全面的測試和檢查,確?照{(diào)能夠正常運行并達到*佳效果。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 大拇指服務(wù):格力集團擁有遍布全國的44個分公司用戶服務(wù)部、5個分康維修中心、186個用戶服務(wù)站、3000多家預約維修網(wǎng)點,以及一支由1000多名原廠服務(wù)技術(shù)工程師組成的專業(yè)隊伍。這些服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和人員致力于為客戶提供知識傳遞、保養(yǎng)維修等高品質(zhì)的無憂服務(wù)。格力的“大拇指”服務(wù)標志以卡通化的大拇指形象,象征著格力服務(wù)的無憂可靠和用心專業(yè)。
2. 履約守信,一諾千金:格力集團注重誠信經(jīng)營,對用戶承諾的服務(wù)內(nèi)容始終如一地履行。例如,安徽格力用戶服務(wù)部曾收到一封來自長沙94歲高齡退休干部的感謝信,信中贊揚了格力空調(diào)的專業(yè)維修服務(wù)和質(zhì)量保障。這種履約守信的精神,使得格力贏得了用戶的信任和贊譽。
3. 滿腔熱忱,回饋社會:格力集團還積極履行社會責任,回饋社會。例如,格力數(shù)字教育幫扶計劃旨在幫助山區(qū)孩子們獲得更好的教育資源。通過提供智能終端設(shè)備和“易學教育平臺”, |