科龍空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、科龍空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
6年包修承諾
科龍空調(diào)承諾,自用戶購(gòu)買(mǎi)并安裝正規(guī)渠道的科龍空調(diào)產(chǎn)品之日起,將為用戶提供壓縮機(jī)6年包修服務(wù)。這一承諾涵蓋了空調(diào)的核心部件,如壓縮機(jī)、電機(jī)、控制系統(tǒng)等。在包修期內(nèi),如因產(chǎn)品制造原因?qū)е碌墓收希讫垖⑻峁┟赓M(fèi)維修或更換服務(wù)。
此外,科龍空調(diào)還提供整機(jī)3年質(zhì)保,以及易損件1年質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi),因制造原因?qū)е碌墓收,用戶同樣可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。這些服務(wù)承諾為用戶提供了更加長(zhǎng)久、全面的質(zhì)保保障,讓用戶無(wú)后顧之憂。
專(zhuān)業(yè)安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
除了6年包修承諾外,科龍空調(diào)還注重安裝服務(wù)的質(zhì)量。我們深知,正確的安裝是確?照{(diào)正常運(yùn)行、延長(zhǎng)使用壽命的關(guān)鍵。因此,科龍空調(diào)提供專(zhuān)業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),確保每一臺(tái)空調(diào)都能得到正確、安全的安裝。
我們的安裝團(tuán)隊(duì)具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的技能,能夠根據(jù)用戶的房間環(huán)境、電源條件等因素,制定*佳的安裝方案。在安裝過(guò)程中,我們將遵循嚴(yán)格的安裝流程和規(guī)范,確保每一步安裝操作都符合標(biāo)準(zhǔn)要求。安裝完成后,我們還會(huì)進(jìn)行全面的調(diào)試和測(cè)試,確?照{(diào)運(yùn)行正常、無(wú)噪音、無(wú)泄漏等問(wèn)題。
二、科龍空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):科龍已建有遍布全國(guó)的44個(gè)分公司用戶服務(wù)部、5個(gè)分康維修中心、186個(gè)用戶服務(wù)站、3000多家預(yù)約維修網(wǎng)點(diǎn),使得科龍用戶能夠在24小時(shí)內(nèi)得到用心、專(zhuān)業(yè)的無(wú)憂服務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì):科龍擁有一支由1000多名原廠服務(wù)技術(shù)工程師組成的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,科龍經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗并實(shí)施了內(nèi)部等級(jí)認(rèn)證制度,保證了服務(wù)的技術(shù)專(zhuān)業(yè)化和溝通的人性化。
3. 大拇指服務(wù):科龍的大拇指服務(wù)是其服務(wù)特色的重要體現(xiàn)。這個(gè)服務(wù)以卡通化的大拇指圖案作為標(biāo)識(shí),表示科龍服務(wù)的無(wú)憂可靠和用心專(zhuān)業(yè)。用戶只需一個(gè)電話,就能享受到科龍?zhí)峁┑闹R(shí)傳遞、保養(yǎng)維修等高品質(zhì)的無(wú)憂服務(wù)。
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