奧田集成灶各區(qū)維修服務(wù)咨詢電話號(hào)碼多少-全天候咨詢服務(wù)
奧田咨詢電話:400-6189123
一、維修流程詳解
1. 故障報(bào)修
(1)撥打奧田集成灶維修服務(wù)熱線:撥打奧田集成灶維修服務(wù)熱線,向客服人員提供產(chǎn)品信息、故障描述等相關(guān)信息,并預(yù)約維修時(shí)間。
(2)在線故障報(bào)修:登錄奧田集成灶廠家網(wǎng)站,進(jìn)入維修服務(wù)頁面,填寫產(chǎn)品信息和故障描述,并提交報(bào)修申請。
(3)到店報(bào)修:將故障集成灶攜帶到奧田授權(quán)的維修服務(wù)中心,向工作人員提供產(chǎn)品信息和故障描述,并辦理維修申請。
二、維修注意事項(xiàng)
在使用奧田集成灶維修服務(wù)時(shí),消費(fèi)者需要注意以下事項(xiàng):
1. 保持產(chǎn)品完整性:在維修過程中,消費(fèi)者需要確保產(chǎn)品的完整性,不得私自拆卸或更換零部件。
2. 提供準(zhǔn)確信息:在故障報(bào)修時(shí),消費(fèi)者需要提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息、故障描述和聯(lián)系方式,以便更好地進(jìn)行維修服務(wù)。
3. 合理使用和保養(yǎng):為了減少故障的發(fā)生率,消費(fèi)者需要合理使用和保養(yǎng)奧田集成灶產(chǎn)品,遵循產(chǎn)品說明書中的使用和保養(yǎng)指南。
一、服務(wù)便捷程度:
- 全國700多個(gè)預(yù)約維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋600多個(gè)城市
二、奧田產(chǎn)品質(zhì)量保證:
- 售出產(chǎn)品7天內(nèi)質(zhì)量問題可免費(fèi)退機(jī) -- 100%
- 售出產(chǎn)品15天內(nèi)質(zhì)量問題可免費(fèi)換機(jī) -- 100%
三、服務(wù)時(shí)效:
- 1個(gè)工作日內(nèi)修妥的送修機(jī)(集成灶) -- 90%
- 6個(gè)工作日內(nèi)修妥(視聽產(chǎn)品及顯示器) -- 90%
- 7個(gè)工作日修妥(集成灶產(chǎn)品) -- 90%
四、維修價(jià)格:
五、以維修站公布價(jià)格為準(zhǔn),同時(shí)接受當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門監(jiān)督 -- 100%
上門服務(wù):
六、包修期內(nèi)免費(fèi)對所有集成灶提供上門服務(wù) -- 100%
- 市區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門
- 郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門
- 沒有維修站的城市全部提供異地上門,72小時(shí)內(nèi)上門
七、上門調(diào)試: |