日立空調清洗保養(yǎng)、移機安裝、咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 專業(yè)的維修服務團隊:日立空調有一支經過嚴格培訓和考核的專業(yè)維修服務團隊。他們具備豐富的維修經驗和技能,無論是安裝、維修還是保養(yǎng),都能夠提供專業(yè)的服務,確保消費者使用空調時得到至佳體驗。
2. 快速響應的服務機制:日立空調建立了完善的服務體系,消費者可以通過電話、微信、網(wǎng)站等多種渠道提交服務請求。日立空調承諾在消費者提交服務請求后,24小時內能夠派出專業(yè)人員進行服務,確保問題得到及時解決。
3. 全面的服務保障:日立空調提供全面的服務保障,包括免費上門安裝、免費維修保養(yǎng)、免費更換零部件等。此外,他們還提供365天24小時的在線客服服務,隨時解答消費者的問題和疑慮。對于老年人和殘疾人等特定用戶群體,日立空調還會提供更周到的服務,幫助他們解決使用中的問題。
4. 持續(xù)改進的服務質量:日立空調一直注重服務質量的持續(xù)改進。他們通過不斷提升服務團隊的技能和服務水平,以及優(yōu)化服務流程,確保為消費者提供至佳的服務體驗。
5. 全國聯(lián)保和順豐物流合作:無論消費者在哪里購買的日立空調,都可以享受全國聯(lián)保服務。
二、日立空調服務理念如下:
1. “只換不修”服務標準:對于旗下A3小體積燃氣空調等多款中高端廚衛(wèi)新品,日立承諾在產品安裝后180天內,如出現(xiàn)因質量問題導致的故障,將為用戶免費換新,而不是進行傳統(tǒng)的維修。
2. “報修不停機,10天免費用”服務:在維修期間,如果配件周轉超過48小時,日立將為用戶提供配備產品,供用戶免費使用,以降低因產品故障對用戶生活的影響。
3. 免費安檢清洗服務:日立為全國數(shù)萬新老用戶提供免費的燃氣空調、壁掛爐安檢,電空調、油煙機清洗,以及水質檢測服務,以更好地守護用戶。
4. “美好生活超能造”活動:提供0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務,并聯(lián)手10名業(yè)界知名設計大咖開啟“造家計劃 |