三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調(diào)服務說明:
1. 費用透明:三菱電機規(guī)范了行業(yè)安裝收費標準,使收費更加透明,消費者可以在三菱電機服務公眾號上查詢收費標準,了解安裝費用明細,從而避免被不合理的收費所困擾。
2. 輔材統(tǒng)一:三菱電機推出了空調(diào)標準化安裝輔材包,統(tǒng)一了安裝所需的輔助材料,確保安裝過程中使用的材料質(zhì)量可靠、符合標準,進一步提高了安裝質(zhì)量和安全性。
3. 安裝規(guī)范:三菱電機嚴格按照商家的安裝規(guī)范進行操作,確保安裝過程中每一步都符合標準,從而保障安裝質(zhì)量和安全性。安裝完成后,還會進行質(zhì)量檢查,確?照{(diào)運行正常、無安全隱患。
4. 專業(yè)培訓:三菱電機對安裝師傅進行專業(yè)培訓,提高他們的專業(yè)技能和服務水平。安裝師傅需要掌握空調(diào)安裝的專業(yè)知識,能夠熟練處理各種安裝問題,確保安裝質(zhì)量和安全性。
5. 維修保障:三菱電機提供一年的質(zhì)保期,確保在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行免費維修或更換。此外,三菱電機還提供專業(yè)維修服務,為消費者解決使用過程中的問題,提供及時的技術支持和維修服務。
二、三菱電機空調(diào)服務理念如下:
1. 故障申報:當三菱電機空調(diào)出現(xiàn)故障或問題時,用戶可以撥打三菱電機空調(diào)維修服務熱線進行故障申報。在申報時,需要提供空調(diào)型號、購買日期以及詳細的故障描述。
2. 客服回訪:在故障申報后,三菱電機空調(diào)的客服人員會在24小時內(nèi)與用戶聯(lián)系,確認故障情況,并安排相應的維修服務。
3. 維修預約:客服人員會與用戶商定維修時間,并為用戶預約專業(yè)的維修師傅上門服務。
對于空調(diào)產(chǎn)品:
1. 報修:當空調(diào)出現(xiàn)故障時,用戶可以通過400客服電話或網(wǎng)上報修提交報修單,或者直接撥打客服電話報修。工程技術人員會根據(jù)報修情況,對客戶提出的問題進行初步答復。
2. 現(xiàn)場維修服務:如果需要現(xiàn)場維修,用戶可以向客服申請空調(diào)維修,客服會派專業(yè)技術人 |