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電話(huà)：400-6189123

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意凡集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話(huà)-各地區(qū)服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

意凡集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話(huà)-各地區(qū)服務(wù)

意凡咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123

*條為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)范意凡集成灶的維修服務(wù)，制定本條例。

第二條本條例適用于意凡集成灶公司所生產(chǎn)和銷(xiāo)售的全部集成灶產(chǎn)品的包修服務(wù)。

第三條意凡集成灶公司應(yīng)建立健全的維修服務(wù)體系，提供高質(zhì)量的包修服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到充分保障。

第四條意凡集成灶公司應(yīng)公示包修政策和條款，以便消費(fèi)者了解和享受相應(yīng)的維修服務(wù)。

第五條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)意凡集成灶產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本條例的內(nèi)容，以便在包修期內(nèi)享受相應(yīng)的權(quán)益和服務(wù)。

一、服務(wù)便捷程度：

- 全國(guó)700多個(gè)預(yù)約維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋600多個(gè)城市

二、意凡產(chǎn)品質(zhì)量保證：

- 售出產(chǎn)品7天內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)退機(jī) -- 100%

- 售出產(chǎn)品15天內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)換機(jī) -- 100%

三、服務(wù)時(shí)效：

- 1個(gè)工作日內(nèi)修妥的送修機(jī)(集成灶) -- 90%

- 6個(gè)工作日內(nèi)修妥（視聽(tīng)產(chǎn)品及顯示器） -- 90%

- 7個(gè)工作日修妥（集成灶產(chǎn)品） -- 90%

四、維修價(jià)格：

五、以維修站公布價(jià)格為準(zhǔn)，同時(shí)接受當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)監(jiān)督 -- 100%

上門(mén)服務(wù)：

六、包修期內(nèi)免費(fèi)對(duì)所有集成灶提供上門(mén)服務(wù) -- 100%

- 市區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門(mén)

- 郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門(mén)

- 沒(méi)有維修站的城市全部提供異地上門(mén)，72小時(shí)內(nèi)上門(mén)

七、上門(mén)調(diào)試：

顧客購(gòu)買(mǎi)集成灶后如有需要可提供免費(fèi)上門(mén)調(diào)試 -- 100