卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
卡薩帝冰箱服務說明:
一、服務標準統(tǒng)一化
卡薩帝始終致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務,無論您是通過線上渠道還是線下門店購買卡薩帝產(chǎn)品,都將享受到統(tǒng)一的服務標準。我們的服務團隊經(jīng)過專業(yè)培訓,能夠為您提供專業(yè)、周到的服務體驗。
二、消費者權益保障
卡薩帝始終堅守消費者權益至上的原則,我們將嚴格按照國家相關法律法規(guī)和消費者權益保護政策,保障您的合法權益。
三、線上線下價格透明
卡薩帝堅持線上線下價格透明的原則,確保消費者在任何渠道購買產(chǎn)品時都能享受到公平、合理的價格。我們將定期對線上線下價格進行核查,確保價格一致,避免出現(xiàn)價格歧視的情況。
四、維修網(wǎng)點共享
卡薩帝的維修網(wǎng)點實現(xiàn)線上線下共享,方便您在任何地方都能找到*近的維修點。您可以通過卡薩帝商家網(wǎng)站或客服熱線查詢附近的維修點信息,也可以直接在線上提交維修申請,享受便捷的維修服務。
五、產(chǎn)品信息同步
卡薩帝確保線上線下產(chǎn)品信息同步更新,以便您能夠隨時了解產(chǎn)品的*新動態(tài)。無論是產(chǎn)品功能、性能參數(shù)還是使用方法,我們都將在線上線下渠道進行同步更新,確保您能夠獲取到*準確、*全面的產(chǎn)品信息。
六、投訴處理機制
卡薩帝設有完善的投訴處理機制,對于您的投訴,我們將認真對待、及時處理。我們承諾在接到投訴后盡快進行核實,并給出合理的解決方案。
卡薩帝冰箱服務政策如下:
1. 服務對象:這項服務政策適用于所有購買卡薩帝大冰箱的消費者,包括但不限于冰箱、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大冰箱的指定型號產(chǎn)品。
2. 服務期限:自購買日起,365天內(nèi)。
3. 服務內(nèi)容:在服務期限內(nèi),如果冰箱出現(xiàn)性能故障(非人為因素損壞),經(jīng)維修鑒定符合條件后,卡薩帝將為用戶更換新的同型號產(chǎn)品,而不是進行維修。
4. 憑證要求:用戶需要提供有效真實發(fā)票,電商平臺購 |