創(chuàng)爾特集成灶燃氣灶等全系家電服務、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
創(chuàng)爾特集成灶燃氣灶維修服務說明:
1. 五大專屬服務:
- 專屬熱線:為用戶提供快速、便捷的咨詢服務。
- 專屬顧問:提供專業(yè)的售前、售中、維修咨詢和指導。
- 專屬物資:確保維修和保養(yǎng)過程中使用的配件和物料都是高品質(zhì)的。
- 專屬網(wǎng)絡(luò):建立高效的服務網(wǎng)絡(luò),保證服務的及時性和有效性。
- 專屬權(quán)益:為用戶提供一系列專屬的優(yōu)惠和權(quán)益保障。
2. 七星服務標準:
- 免費上門設(shè)計:根據(jù)用戶的需求和家居環(huán)境,提供免費的定制化設(shè)計服務。
- 免費測水電:在產(chǎn)品安裝前,提供免費的水電檢測服務,確保安裝環(huán)境的安全和適宜。
- 產(chǎn)品送裝一體:提供產(chǎn)品送貨和安裝一體化服務,節(jié)省用戶的時間和精力。
- 免安裝材料費:為用戶提供免費的安裝材料,降低用戶的額外成本。
- 免費清洗:定期為用戶提供免費的產(chǎn)品清洗服務,保證產(chǎn)品的性能和外觀。
- 用戶關(guān)愛:建立用戶關(guān)懷體系,提供定期的回訪和關(guān)懷服務。
- VIP用戶產(chǎn)品終身保修:對于VIP用戶,提供產(chǎn)品終身保修服務,讓用戶無后顧之憂。
3. 服務模式創(chuàng)新:
- 承接“人人創(chuàng)業(yè) 人人管家”新模式,以平臺、管家、社群構(gòu)建用戶終身價值。
- 形成基于集成灶售前、售中、維修的完整服務結(jié)構(gòu)體系,滿足用戶基礎(chǔ)需求及個性化需求。
4. 智慧服務生態(tài):
- 基于海爾集團智慧服務生態(tài),建立智能全媒體云交互中心,實現(xiàn)用戶線上下單、選擇服務人員,并對服務進行評價。
- 線下布局以人、車、料為核心的流動服務站,打造至領(lǐng)先的服務保障。
創(chuàng)爾特集成灶燃氣灶維修等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫 |