貝雷塔壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
貝雷塔壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務(wù)說(shuō)明:
一、全國(guó)聯(lián)保,維修無(wú)憂(yōu)
全國(guó)聯(lián)保:貝雷塔在全國(guó)500多個(gè)城市擁有上千家維修服務(wù)商,確保用戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)都能享受到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。這一服務(wù)承諾覆蓋了貝雷塔旗下的全線(xiàn)產(chǎn)品,包括壁掛爐等。
極速響應(yīng):貝雷塔承諾在24小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶(hù)的維修服務(wù)需求做出極速響應(yīng),確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)維修覆蓋區(qū)域,貝雷塔將免費(fèi)提供相應(yīng)配件,直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
上門(mén)服務(wù):在72小時(shí)內(nèi),貝雷塔將安排專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù),解決用戶(hù)的問(wèn)題。特別是對(duì)于壁掛爐類(lèi)產(chǎn)品,貝雷塔還提供統(tǒng)一的免費(fèi)上門(mén)安裝調(diào)試服務(wù),減輕用戶(hù)的安裝負(fù)擔(dān)。
二、微笑服務(wù)2.0,六大服務(wù)承諾
安心退換貨:用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)貝雷塔特定型號(hào)的壁掛爐后,若因產(chǎn)品本身原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可享受7天內(nèi)無(wú)理由退貨、15天內(nèi)無(wú)憂(yōu)換貨的服務(wù),且換同款壁掛爐不收取任何折舊費(fèi)。
機(jī)器保修承諾:貝雷塔為用戶(hù)提供全面的機(jī)器保修服務(wù),確保用戶(hù)在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)。
快速響應(yīng):貝雷塔推出2小時(shí)速約服務(wù),24小時(shí)提供快速電話(huà)應(yīng)答服務(wù),以及24小時(shí)一般性故障上門(mén)處理。
一站通、一站保、一站修:在上門(mén)服務(wù)完畢后,貝雷塔將進(jìn)行一站式服務(wù),確保用戶(hù)的問(wèn)題得到徹底解決。
免費(fèi)服務(wù)承諾:貝雷塔為用戶(hù)提供高層送貨上門(mén)、免費(fèi)安裝調(diào)試以及2次免費(fèi)保養(yǎng)機(jī)會(huì)等貼心服務(wù),降低了用戶(hù)的額外支出。
特色保養(yǎng)服務(wù):貝雷塔還推出基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐與深度保養(yǎng)套餐,為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保養(yǎng)服務(wù),延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。
三、其他服務(wù)承諾
服務(wù)規(guī)范:貝雷塔在服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)守“形象規(guī)范、收費(fèi)公開(kāi)、素養(yǎng)一流”的“5566服務(wù)規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)要求,確保用戶(hù)享受到至誠(chéng)摯、貼心的服務(wù)。
產(chǎn)品升級(jí):貝雷塔專(zhuān)注廚房壁掛爐二十余年,始終堅(jiān)持以壁掛爐為核心,不斷向廚 |