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奧田集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
服務(wù)理念與承諾
集成灶秉承“以客戶為中心,超越客戶期望”的服務(wù)理念,致力于提供高品質(zhì)、高效率、全方位的服務(wù)體驗(yàn)。我們承諾:
1. 專業(yè)快捷:擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)響應(yīng)迅速,問題處理及時(shí)。
2. 真誠待客:以真誠的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,傾聽客戶需求,提供個(gè)性化解決方案。
3. 透明公正:服務(wù)費(fèi)用清晰透明,無隱藏消費(fèi),維修過程公開公正。
4. 持續(xù)改進(jìn):不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,追求客戶滿意度的持續(xù)提升。
維修服務(wù)政策
1. 全國聯(lián)保:產(chǎn)品享受全國聯(lián)保服務(wù),無論您在哪里購買,均可享受當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)。
2. 保修期限:依據(jù)產(chǎn)品類別,提供不同期限的免費(fèi)保修服務(wù),具體以產(chǎn)品說明書或保修卡為準(zhǔn)。
3. 上門服務(wù):在保修期內(nèi),非人為損壞故障,提供免費(fèi)上門檢測(cè)與維修服務(wù)。
4. 延保服務(wù):提供靈活的延保計(jì)劃,讓客戶安心享受更長久的保障。
奧田集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明:
奧田集成灶如下承諾:
1、無論距離遠(yuǎn)近,氣候好壞,白天黑夜,工作量大小,只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線, 我們就能確?焖俚竭_(dá)指定地點(diǎn)。
2、我們的承諾:以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展;至專業(yè)的維修,至細(xì)膩的服務(wù).
3、上門服務(wù)熱線24小時(shí)客服值班,10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車間及前臺(tái):節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修,以至快速度到達(dá)可戶指定地點(diǎn)。
6、整個(gè)市區(qū)鎮(zhèn)都有維修網(wǎng)點(diǎn)、統(tǒng)一提供上門服務(wù),收取少量上門費(fèi)(事先商議)。
7、中心實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,至后維修排除的維修政策。
8、服務(wù)方式:為了市民的方便,免除您上下樓搬運(yùn)的煩惱,電話預(yù)約!上門服務(wù),節(jié)假日不休!
9、服務(wù) |