優(yōu)盟集成灶各區(qū)維修服務(wù)平臺電話號碼多少-全天候服務(wù)
優(yōu)盟咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 優(yōu)盟集成灶的包修范圍包括產(chǎn)品的質(zhì)量問題和制造缺陷。例如，電視出現(xiàn)顯示問題、冰箱制冷效果不佳、洗衣機漏水等都屬于包修范圍內(nèi)的問題。
2. 以下情況不屬于包修范圍，消費者需要自行承擔(dān)維修費用：人為損壞、非正常使用、使用不當、自行拆卸維修或改裝、災(zāi)害性損壞等。
3. 對于超過包修期限的集成灶產(chǎn)品，優(yōu)盟將提供收費維修服務(wù)。具體維修費用將根據(jù)故障情況和配件成本等因素進行評估，并向消費者提供明細。
二、維修服務(wù)承諾
1. 優(yōu)盟將提供全天候、全年無休的維修服務(wù)熱線，以解答消費者的疑問和提供技術(shù)支持。
2. 優(yōu)盟將建立健全的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保維修服務(wù)覆蓋到每個用戶。授權(quán)維修服務(wù)中心將配備專業(yè)技術(shù)人員，提供高質(zhì)量的維修和更換服務(wù)。
3. 優(yōu)盟將嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和維修服務(wù)的可靠性。對于消費者的投訴和意見，優(yōu)盟將及時反饋和處理，確保消費者的合法權(quán)益。
優(yōu)盟（集成灶）產(chǎn)品的包修承諾
（1）因用戶不能出示有效包修憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”、發(fā)票）；或產(chǎn)品包修卡或包修手冊和發(fā)票中的購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效）等項目出現(xiàn)填寫不完整、涂改、偽造，則產(chǎn)品包修期以優(yōu)盟記錄的信息為準；
（2）用戶在申請退貨或換貨服務(wù)時，需要提供有效發(fā)票、優(yōu)盟產(chǎn)品三包憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”）、產(chǎn)品原包裝箱和產(chǎn)品購買時的隨機附件；
（3）包修有效期1至7天，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)因廠方原因造成的質(zhì)量問題，消費者可以選擇更換或者免費修理，如消費者選擇更換，優(yōu)盟（集成灶）服務(wù)中心將免費為消費者更換同型號同規(guī)格的商品；同型號同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的，則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的其他型號產(chǎn)品，更換產(chǎn)品在收到故障產(chǎn)品之日起3 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。