平平好太太集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話(huà)號(hào)碼-報(bào)修服務(wù)
平平好太太咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
包修服務(wù)
1. 顧客可通過(guò)以下方式享受包修服務(wù):
a) 在包修期內(nèi),顧客可撥打平平好太太集成灶維修服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)或報(bào)修。
b) 顧客也可直接聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)渠道或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修。
2. 包修服務(wù)包括以下內(nèi)容:
a) 免費(fèi)維修或更換故障零部件。
b) 免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。
c) 若無(wú)法修復(fù),提供同型號(hào)新品或退貨。
3. 在享受包修服務(wù)過(guò)程中,顧客需提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證以及產(chǎn)品序列號(hào)、型號(hào)等信息。
包修注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證及產(chǎn)品信息,以便在需要時(shí)提供給平平好太太客服人員。
2. 請(qǐng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求正確使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
3. 請(qǐng)勿私自改裝、拆卸或修理集成灶產(chǎn)品,以免影響包修服務(wù)。
4. 如需搬遷或移動(dòng)集成灶產(chǎn)品,請(qǐng)?zhí)崆白稍?xún)平平好太太客服人員,避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致的故障。
用戶(hù)須知
一、服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明:在“原廠包修”包修期內(nèi),不向用戶(hù)收取任何費(fèi)用,以下特殊情況除外:
(一)若超出商品原廠包修期的,需付費(fèi)維修
(二)因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成故障的,或因不可抗力造成商品損害的,需付費(fèi)維修;
為保障用戶(hù)權(quán)益,以上收費(fèi)場(chǎng)景,在服務(wù)完成后,用戶(hù)注意留存發(fā)票、收據(jù)或收費(fèi)清單等作為收費(fèi)憑證。 |