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海信冰柜各區(qū)維修服務(wù)人工電話-專修疑難故障

詳細(xì)說(shuō)明

海信冰柜各區(qū)維修服務(wù)人工電話-專修疑難故障

海信咨詢電話：400-6189123

一、包修期限

1.1 所有海信冰柜產(chǎn)品均享有自購(gòu)買之日起的12個(gè)月包修期。具體包修期限以購(gòu)買時(shí)的發(fā)票日期為準(zhǔn)。

1.2 若您在購(gòu)買時(shí)同時(shí)購(gòu)買了延長(zhǎng)包修服務(wù)，包修期限將根據(jù)所購(gòu)買的延長(zhǎng)包修服務(wù)時(shí)長(zhǎng)而延長(zhǎng)。

二、包修范圍

2.1 包修范圍包括產(chǎn)品所屬類別的制造缺陷、零部件故障以及非人為損壞等。

2.2 包修范圍不包括以下情況：

（1）產(chǎn)品使用不當(dāng)，如未按照產(chǎn)品說(shuō)明書操作、維修、保養(yǎng)等。

（2）產(chǎn)品遭受外力撞擊、摔落、進(jìn)水、雷擊等意外事件導(dǎo)致的損壞。

（3）產(chǎn)品因?yàn)槲唇?jīng)授權(quán)的拆解、改裝、維修等操作導(dǎo)致的損壞。

（4）產(chǎn)品因不正常電壓、電源問(wèn)題或不符合標(biāo)準(zhǔn)的電源引起的損壞。

（5）產(chǎn)品因不正常的自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭(zhēng)等原因?qū)е碌膿p壞。

【包修政策】

1、凡購(gòu)買海信家用冰柜（“05系列產(chǎn)品除外”），享受整機(jī)包修六年，易損件（遙控器、內(nèi)機(jī)底座、前框、面板、包扎帶、排水管及其他塑件）包修三年，包修期從開(kāi)具有效發(fā)票之日起；

2、凡購(gòu)買海信冰柜“05系列產(chǎn)品”，享受整機(jī)包修三年，壓縮機(jī)包修五年，包修期從開(kāi)具有效的發(fā)票之日起；

3、凡從電商平臺(tái)（蘇寧易購(gòu)、京東商城和天貓等平臺(tái)）購(gòu)買的海信冰柜系列產(chǎn)品，包修政策需按照網(wǎng)頁(yè)包修政策條款執(zhí)行；

4、凡購(gòu)買海信冰柜，享受整機(jī)包修一年，包修期均從開(kāi)具有效發(fā)票之日起；

5、其他特定三包政策條款，必須有海信冰柜公司出具的書面證明方可有效。