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萬家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

勒沃庫森冰柜維修服務(wù)查詢電話多少-故障處理服務(wù)

詳細說明

勒沃庫森冰柜維修服務(wù)查詢電話多少-故障處理服務(wù)

勒沃庫森咨詢電話：400-6189123

一、維修服務(wù)流程

1. 在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，請您立即聯(lián)系我們的客服中心并提供詳細的故障描述。我們的客服人員將為您提供進一步的指導(dǎo)。

2. 如果無法通過電話解決問題，我們將為您安排維修師傅上門檢修。請您在預(yù)約時間內(nèi)保持電話暢通，并確保有人在家接待維修師傅。

3. 維修期間，我們將盡力提供快速、高效的維修服務(wù)。如遇備件缺貨等特殊情況，我們將及時與您溝通并協(xié)商解決方案。

4. 維修完成后，維修師傅將與您進行驗收確認。請您仔細檢查修復(fù)效果，并簽署維修確認單。

二、維修費用

1. 在產(chǎn)品包修期內(nèi)，如果故障屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將提供免費維修服務(wù)，包括人工費用和更換配件費用。

2. 在產(chǎn)品包修期外，維修費用將根據(jù)實際情況進行收費。我們將提供維修費用報價，并在您同意后進行維修。

3. 維修費用不包括上門費、檢測費等額外費用。如需要支付額外費用，我們將提前與您溝通，并征得您的同意。

客戶的滿意，來自我們的專業(yè)服務(wù)！客戶的認同，來自我們重諾如金的誠信！

　　　　

　　服務(wù)理念：用戶的每一件小事，都是勒沃庫森的大事

　　　　

　　維修承諾：把工作進行到底，確保服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，使一次性客戶變?yōu)橛谰眯钥蛻簦?br />
　　

　　全市多個維修點統(tǒng)一分配任務(wù)，就近安排工人上門維修，方便快捷為您解憂。

服務(wù)理念---確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進意識

服務(wù)理念之一：勒沃庫森人就是要創(chuàng)造感動

服務(wù)理念之二：用戶永遠是對的

服務(wù)理念之三：您的滿意就是我們的工作標準

服務(wù)理念之四：對內(nèi)“一票到底”的流程對外“一站到位”的服務(wù) 遵循服務(wù)宗旨即“用戶永遠是對的”原則，“只要用戶一個電話，剩下的事由勒沃庫森來做”